Ép Ta Trọng Sinh Đúng Không?

Có một số video, vốn dĩ đã chứa đựng thuộc tính gây sốt chỉ trong một đêm.
Đặc biệt là loại video mang tính chất xã hội tương đối mạnh này.
Vào lúc 8 giờ tối, đoạn video liên quan đến người giao hàng của Cơm Nắm, đã leo lên vị trí đầu bảng hot search.
Đến 9 giờ tối, có thêm hai chủ đề khác phát sinh từ đầu video này, cũng leo lên Top 10 hot search.
Trong đó một chủ đề là: Bắt người giao hàng vứt rác.
Điều này khiến Trương Tự Hào càng thêm khâm phục vị quân sư đại nhân của mình.
Bởi vì đứng trên góc độ của Mỹ Đoàn, họ chắc chắn sẽ hy vọng người giao hàng của Cơm Nắm càng bị tiếng xấu càng tốt!
Thêm cái tiền đề 'bắt vứt rác', thì có vẻ như mọi chuyện xảy ra đều có nguyên nhân.
Khiến cho toàn bộ bê bối có vẻ như không tệ đến thế.
Nhưng nếu đứng trên góc độ marketing thì lại hoàn toàn khác.
Chủ đề và mánh lới phải càng nhiều càng tốt, thành phần cũng phải càng phức tạp càng tốt!
Giống như nền tảng xã giao Sina Weibo, vốn dĩ là cái nơi mà người ta thích cãi nhau, thích xé nhau.
Mà lại có đủ mọi thành phần phức tạp, cùng với các tài khoản marketing.
Nếu chỉ là video đơn thuần mang tính xấu, thì dù ban đầu sẽ gây chấn động lớn, nhưng cuối cùng chỉ số hot topic cũng sẽ thấp đi.
Đồng thời, nếu như không có chủ đề phụ nào, thì khả năng lên hot search ngay từ đầu cũng sẽ giảm bớt.
Tình huống bây giờ thì khác, có khi còn có rất nhiều chuyên gia, những kẻ thích nói đạo lý mà không hề trải nghiệm thực tế ra mặt.
Bọn này chỉ giỏi nói chuyện không biết mệt, sẽ dùng đủ mọi phương thức 'cao siêu', ở đó từ tốn chỉ đạo giang sơn.
Sau đó bị dân mạng chửi cho tan tành. Trình Trục đều có thể tưởng tượng ra, chuyện này mấy ngày tới sẽ ồn ào cỡ nào!
Vị hắc thủ sau màn lặng lẽ quan sát tất cả, sẵn sàng hành động bất cứ lúc nào!
Khi đoạn video về người giao hàng của Cơm Nắm nhanh chóng lan truyền, vô số dân mạng cũng cảm thấy ghê tởm.
"Thần kinh, xem mà ta muốn ói!"
"Má nó, tất của hắn còn có cả lỗ!"
"Điên rồi, nhìn mà ta thấy phù chân!"
"Đó là mồ hôi đấy, ta thấy tất hắn có chút ướt đẫm."
"Cách màn hình mà ta đã ngửi thấy cái mùi hôi kia rồi!"
Không ít người bày tỏ sau khi xem xong thấy buồn nôn, cảm giác như cơm tối trong bụng cũng muốn trào ngược lên.
Rất nhiều người hoàn toàn không ngờ tới, sẽ có người giao hàng ác ý đến vậy, lại dám mở hộp cơm của khách, rồi giẫm hai cước vào đó, làm dính hơi chân và mồ hôi của mình.
Mà chuyện này, điều đáng sợ nhất nằm ở bốn chữ: 'nghĩ kỹ càng thấy ghê sợ'!
Không ít người xem xong video, bắt đầu suy nghĩ, không biết đồ ăn mình đặt có sạch sẽ hay không?
Thực tế... rất nhiều đồ ăn ship không sạch từ khâu chuẩn bị rồi!
Mẹ kiếp!
Nhưng trong video, vấn đề đâu phải do quá trình giao hàng.
"Không biết có phải mình cũng từng bị shipper làm thế không?"
"Ngọa Tào, trưa nay ta vừa cãi nhau với shipper xong, còn đánh giá 'tệ'."
"Điên rồi, làm thế này làm ai cũng hoảng!"
"Má nó, có mấy người đúng là tâm lý biến thái, thích trả thù xã hội, không tài nào mà lường trước được!"
Đương nhiên, cũng có người đứng về phía shipper.
"Cô này cũng hơi bị tiện đấy, người ta chỉ là người giao hàng thôi, đưa đến nơi là được rồi, dựa vào đâu mà phải giúp cô vứt rác?"
"Cười chết mất, lười thì thuê người giúp việc đi, nghèo mà còn ra vẻ!"
"Shipper người ta cũng vất vả, còn bắt người ta gánh thêm việc."
"Ta cảm thấy thái độ của cô gái này chắc chắn rất tệ, không thì sao người ta lại muốn làm bẩn cơm của cô như thế."
Loại ngôn luận này vừa xuất hiện, dưới phần bình luận lập tức dựng lầu cao ngất.
Ý kiến của mọi người cũng không hề thống nhất.
"Chỉ vì chuyện bé như con kiến mà làm ra cái hành vi thiếu ý thức vậy sao?"
"Không muốn vứt rác thì có thể từ chối mà, từ chối có gì đâu."
"Chết cười, từ chối chẳng phải nhận được lời nhắc nhở 'cảnh cáo' đó sao! Sao mà từ chối được?"
"Đúng đúng đúng, giẫm chân lên cơm hóa ra vẫn đúng à."
"Shipper chẳng lẽ không khổ cực sao?"
"Ai làm việc mà không khổ cực?"
"Ai dà, thật ra, người lớn sụp đổ cũng chỉ trong tích tắc thôi."
"Trong tích tắc người tê liệt, ngón chân hắn trộn cơm thì chắc hẳn đang cười hả hê lắm."
Trình Trục liếc nhìn những bình luận kia, có lúc hắn thấy cũng hay hay, suýt chút nữa bật cười.
Lập trường của mỗi người khác nhau, mỗi người giữ một ý, tranh luận không ngớt.
Chỉ một video mà số lượng bình luận đã lên tới hơn 10 vạn chỉ trong thời gian ngắn!
Chắc chắn là do bộ phận marketing của 'Đói bụng à' đang đứng phía sau hỗ trợ.
Thực tế là, ngay cả video của 'Dữu Thú' đã lên hạng nhất hot topic cũng có rất nhiều người chia sẻ và bàn tán trong phần bình luận.
Khi độ hot đã lên cao, các tài khoản marketing bắt đầu tự giác vào hùa theo để tăng thêm độ nóng.
Tài khoản marketing chắc chắn không có lương tâm, cũng không có lập trường.
Lý do đơn giản là, đó là công việc của bọn họ, đó là cách họ kiếm tiền.
Bởi vậy, các tài khoản marketing sẽ có những góc độ riêng để câu view khác nhau.
Nói chung, sẽ tìm ra góc độ nào mà họ cảm thấy thích hợp để cọ view, sau đó giúp cho sự kiện tiếp tục leo thang.
Trình Trục thấy vậy thì cảm thấy ngọn lửa vẫn chưa đủ lớn.
Thế là, 'cẩu nam nhân' liền mở trang chính thức của Cơm Nắm.
Quả nhiên, ở bài đăng mới nhất của Cơm Nắm trên Sina Weibo, đã có hơn 1000 bình luận, đều nói về vụ việc này.
Chả trách được, đồng phục màu vàng của Cơm Nắm quá nổi bật, nhìn qua video ai cũng biết là shipper Cơm Nắm.
"Cơm Nắm! Cho một lời giải thích!"
"Cái tên shipper này phải xử lý thế nào đây?"
"Má nó còn ai dám ăn đồ giao hàng nữa không!"
"Vụ này nhất định phải xử lý nghiêm khắc."
Trình Trục nhìn xong, liền gọi điện cho Trương Tự Hào.
Chiến tranh thương mại đôi khi cần phải tùy cơ ứng biến.
"Bên trang chính của Cơm Nắm, cậu bảo bộ phận marketing điều hướng dư luận chút, khuấy động bình luận lên, tốt nhất tạo vài cái 'trend'."
"Ví dụ như: 'Cơm Nắm, không ngờ các người lại ship loại gạo này.' ".
"Hoặc 'Cơm Nắm, dùng chân mà nặn à'."
"Rồi thì làm thêm một cái hot search nữa, có thể là 'Bình luận của Cơm Nắm’ hay là ‘Bình luận của Cơm Nắm bị ‘luân hãm’ ', kiểu vậy."
"Như vậy có thể tiếp tục nhấn mạnh, cái bê bối này có liên quan tới Cơm Nắm, khắc sâu nhận thức, khiến mọi người đều biết đó là shipper Cơm Nắm."
Trương Tự Hào nghe vậy, lập tức đồng ý:
"Được."
Đây là một trận chiến không khói súng.
Phát súng đầu tiên đã vang dội.
Sau đó, những viên đạn khác sẽ liên tục được bắn ra không ngừng!
Ở một nơi khác, Vương Tân cảm giác mình sắp rụng hết tóc đến nơi.
Chuyện này ồn ào quá lớn, khiến cho vị tổng giám đốc của Cơm Nắm như anh cũng bị đánh động.
Chuyện đã lớn đến mức này, không còn là chuyện mà người bên dưới có thể giải quyết được.
Việc này chắc chắn phải tiến hành một cuộc khủng hoảng truyền thông!
Mà lại, rất khó để giải quyết đẹp được!
Việc này khiến nội bộ Cơm Nắm ngay lập tức mở cuộc họp, mọi người điên cuồng thảo luận đối sách.
Nhưng mà, chuyện khủng hoảng truyền thông, đôi khi rất không theo lẽ thường.
Có một số trường hợp thì việc xử lý khủng hoảng truyền thông rất là 'thần thánh'.
Nhưng cũng có một số trường hợp, không cẩn thận còn khiến tình hình tệ hơn!
Điều thú vị là, cái sau có khi còn nhiều hơn cái trước.
Bộ phận PR của Cơm Nắm hoàn toàn không ngờ, cái video đó đột nhiên lại bùng nổ trên mạng như vậy.
Lý do rất đơn giản: Cái video này bọn ta đã giải quyết ổn thỏa rồi còn gì!
Trước đó, khi vụ việc vừa manh nha đã được bọn họ tìm cách dập lửa rồi!
"Con mẹ nó là video của hai tháng trước, là chuyện xảy ra vào mùa hè, bây giờ đã vào thu rồi còn gì!"
Người phụ trách bộ phận PR ngao ngán nói.
Nếu chuyện này là do anh ta tắc trách thì anh ta không còn gì để nói.
Nhưng vấn đề lại là, mình đã giải quyết êm xuôi rồi mà!
Vị người phụ trách giàu kinh nghiệm lập tức nhận thấy có chút gì đó không bình thường ở đây.
Thực tế, Vương Tân cũng đã ngửi ra.
Đó là... mùi âm mưu!
"Sự việc bùng phát quá nhanh!"
"Mà độ nóng tăng lên cũng quá nhanh!"
"Trong tình huống bình thường, chúng ta đều có liên hệ và hợp tác với rất nhiều nền tảng, sẽ không bao giờ xảy ra những tình huống bất ngờ thế này."
Đùa à, mấy cái nền tảng xã giao đó mỗi năm đều kiếm chác của chúng ta bộn tiền đấy chứ?
Việc này khiến Vương Tân nghiến răng nghiến lợi.
Suy nghĩ kỹ, người có khả năng làm ra chuyện này nhất chắc chắn là đối thủ của mình, ‘Đói bụng à’.
Nhưng cho đến thời điểm hiện tại, vẫn không thể xác định 100% được.
"Thôi, giờ không phải là lúc để nghĩ về việc này."
Lão Vương hít một hơi thật sâu, tự trấn an mình.
"Giờ điều quan trọng nhất là, có vấn đề thì phải giải quyết vấn đề!"
"Còn về gốc rễ của vấn đề, thì sau này truy đến cùng vậy."
Anh biết rõ, nếu không dập được lửa, không thể nào giảm thiểu được thiệt hại, thì Cơm Nắm sẽ phải chịu ảnh hưởng vô cùng lớn!
Nhưng, xử lý khủng hoảng truyền thông vốn không phải là chuyên môn của lão Vương.
Con người anh ta ấy, thật ra lại rất ‘âm’ trong các cuộc chiến thương mại.
Anh ta rất giỏi bày mưu tính kế hãm hại người khác.
Nhưng lại không giỏi trong việc đối phó với hậu quả khi bị người khác ‘chơi xấu’.
Suốt cả đêm, Vương Tân cứ liên tục dùng thuốc.
Bản thân anh ta cũng không nhịn được mà nhiều lần mở Sina Weibo, xem tình hình dư luận trên mạng.
Có thể nói là, tình hình càng ngày càng tệ.
Cũng phải, dân lấy ăn làm đầu mà!
Cơm nắm nếu thật sự sau này phát triển đến mức gần như độc chiếm thị trường, trở thành công ty một sừng mạnh nhất trong lĩnh vực 020, như vậy, rất nhiều bê bối thật sự sẽ không bị phanh phui!
Rất nhiều vụ việc đều sẽ bị đè xuống.
Nhưng bây giờ dù sao vẫn là hai công ty đang quyết chiến trên đỉnh cao.
Tình huống khẳng định sẽ khác đi.
Trong lòng Vương Tân giờ phút này vẫn còn đôi chút khó hiểu.
Hắn nghĩ chính là:
"Nếu thật là Trương Tự Hào làm, hắn... sao dám chứ!"
Chúng ta Cơm nắm có chuyện bậy bạ này, bên các ngươi đói bụng sao lại không có?
Ai hơn ai cao thượng chứ, bên ngươi người giao hàng có phẩm chất cao hơn à?
Phóng cái rắm vào mặt mẹ ngươi!
Làm ra thủ đoạn ác liệt này, không sợ mọi người cá chết lưới rách, cùng nhau lụi tàn sao?
Vương Tân vừa hút thuốc, vừa lướt điện thoại di động.
Kết quả, một tin hot search trực tiếp đập vào mắt, khiến mí mắt hắn bắt đầu giật liên hồi.
Dòng đầu tiên viết: Dữu Trà giao hàng an toàn .
Con mẹ nó, sao lại có cả chuyện của Trình Trục!
Vương Tân bấm vào xem, hóa ra là Dữu Trà chính thức đang phản hồi lại với fan hâm mộ.
Hắn nhìn dòng thông tin trong Sina Weibo, bờ môi ngậm thuốc lá cũng không khỏi hơi run rẩy.
Rất rõ ràng, đoạn chữ này còn tổn thương gan hơn cả thuốc lá.
"Dữu Trà từ khi tự mở dịch vụ giao hàng, vẫn luôn kiên trì sử dụng tem niêm phong. Bất kể cửa hàng nào, đơn giao hàng nào cũng đều sẽ sử dụng tem niêm phong, để đảm bảo không bị tháo gỡ."
"Dữu Trà là thương hiệu trà sữa đầu tiên trong nước và duy nhất sử dụng tem niêm phong một cách toàn diện, cố gắng bảo vệ vấn đề an toàn thực phẩm của tất cả khách hàng."
"Hoan nghênh mọi người giám sát."