**Chương 700: Khoa học kỹ thuật, lấy con người làm gốc**
Biệt thự Tống gia.
Từ phòng khách, men theo cầu thang xoắn ốc đi lên, tại cửa cầu thang tầng hai, có một khoảng diện tích lớn bỏ trống. Hiện tại đã được dựng thành khu vui chơi trong nhà cho trẻ em, có cầu trượt, xích đu, bạt nhún cùng các thiết bị khác. Lục Lục thỉnh thoảng sẽ dẫn bạn bè về nhà cùng nhau vui đùa – không sợ bại lộ gia cảnh, bởi vì tiểu Lục Tử đang học ở "Tống ấu".
Chú ý, là "Tống ấu", không có thêm hai chữ "Quốc tế".
"Tống ấu" là nhà trẻ công lập, học phí tương đối thấp, nếu ngươi không có mối quan hệ, dù có đóng nhiều tiền đến mấy cũng không vào được.
"Tống ấu (Quốc tế)" là nhà trẻ tư nhân, nhãn hiệu được ủy quyền, do doanh nghiệp tư nhân điều hành, học phí thì đắt đỏ vô cùng. Còn tuyên bố rằng chỉ cần vào được "Tống ấu" (cố ý bỏ qua hai chữ "Quốc tế"), con trẻ xem như đã đặt một chân vào xã hội thượng lưu, bởi vì bạn học cùng lớp đều có gia đình rất giàu có. Về sau, rất nhiều con cái của phú hào và minh tinh đều được gửi đến nhà trẻ này để bồi dưỡng, đến giờ tan học, cổng trường toàn là xe sang trọng.
Nhà trẻ thứ nhất hầu như không quảng bá, chỉ có một cơ sở, quy mô không lớn lắm. Nhà trẻ thứ hai thì quảng cáo rầm rộ, đặt chi nhánh khắp cả nước, số lượng học sinh ngày càng tăng.
Đem hai bên so sánh, lập tức phân cao thấp.
Ngoài ra, giáo viên của Tống ấu rất tận tâm, xưa nay không nhận quà cáp, biếu xén. Phụ huynh không tặng quà cho giáo viên vào ngày lễ, tết, giáo viên cũng sẽ không đối xử khác biệt với con của bạn, bởi vì... các giáo viên không dám, vạn nhất đụng phải những phụ huynh khiêm tốn nhưng có gia thế, thì thật là thảm rồi.
Lục Lục đã bắt đầu đi học, các bạn học nhà trẻ của hắn, hơn phân nửa đều là con cháu quan lại.
Giờ phút này, tiểu Lục Tử đang bò lên cầu trượt, dẫn hắn chơi là một tiểu tỷ tỷ tết tóc sừng dê. Đó là con gái nhỏ của Thẩm Phục Hưng, thành thành thật thật nộp phạt siêu sinh mà sinh ra, vài tháng nữa là vào lớp một.
Trong phòng khách, Tống Duy Dương uống trà hỏi: "Tiến độ nghiên cứu và phát minh hạng mục smartphone thế nào rồi?"
Bởi vì là do Tống Duy Dương đích thân triển khai, hơn nữa là hạng mục lớn nhất của Thần Châu, Thẩm Phục Hưng mỗi tuần đều nghe báo cáo liên quan từ các tổ. Hắn mỉm cười nói: "Kỹ thuật cảm ứng đa điểm đã đạt được thành quả bước đầu."
"Nhanh vậy sao?" Tống Duy Dương hơi ngạc nhiên.
Thẩm Phục Hưng mặc dù không phải là người trong ngành, nhưng do theo dõi các hạng mục liên quan trong thời gian dài, nên các khái niệm cơ bản hắn nắm khá rõ. Hắn giải thích: "Cảm ứng đa điểm đã được nghiên cứu từ những năm 80, nhưng do gặp nhiều vấn đề, nên đến khoảng năm 2000 mới có bước phát triển đột phá, nhưng vẫn chỉ là một sản phẩm ít người dùng. Các sản phẩm hiện có trên thị trường, bao gồm cả máy tính cầm tay của chúng ta, đều sử dụng cảm ứng điện trở đơn điểm. Lúc mới thành lập trung tâm nghiên cứu và phát minh Lư Châu, trong nội bộ tổ phát triển đã xảy ra những bất đồng nghiêm trọng, cuối cùng, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đồng thời theo hai hướng."
Tống Duy Dương nói: "Nói thẳng vào vấn đề chính đi."
"Tôi đã đào được một kỹ sư người Hoa từ John Elia S&Rooney We Stermann." Thẩm Phục Hưng cười nói.
"Đó là công ty gì?" Tống Duy Dương thật sự không rõ.
Thẩm Phục Hưng nói: "Là một công ty sản xuất tấm cảm ứng và bàn phím cảm ứng đa điểm, có thể xem là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành, năm ngoái vừa bị Apple mua lại."
"Hiểu rồi," Tống Duy Dương lại hỏi, "Có vấn đề gì về bản quyền không?"
Thẩm Phục Hưng nói: "Không có. Kỹ thuật cảm ứng đa điểm mà kỹ sư người Hoa kia mang tới, vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu của chúng ta, nhưng anh ta đã cung cấp một ý tưởng tuyệt vời. Sử dụng nhiều lớp vật liệu ITO có hoa văn, tạo thành một ma trận đơn nguyên, tôi không nhớ rõ thuật ngữ chuyên ngành, nhưng đại khái là sử dụng kỹ thuật điện dung phóng để thực hiện cảm ứng đa điểm. Hệ thống dây điện và những thứ khác đều cần chúng ta tự thiết kế, sẽ không vi phạm bản quyền của bất kỳ ai, mà thiết kế cụ thể còn có thể xin cấp bằng sáng chế. Hiện tại phiên bản đời đầu đã thành công, nhưng các phương diện còn chưa thực sự lý tưởng, tổ phát triển đang tiếp tục tối ưu hóa thiết kế, có thể vài tháng nữa là có thể tung ra đời thứ hai."
Kỹ thuật cảm ứng đa điểm liên quan đến rất nhiều thứ, nếu thực sự truy cứu đến cùng về bản quyền, thì sẽ rất rắc rối.
Apple có thể xin cấp bằng sáng chế cho cảm ứng đa điểm, nhưng cũng chỉ là bằng sáng chế cho một số thiết kế trong đó. Hơn nữa, bằng sáng chế thiết kế cũng rất mơ hồ, lấy ví dụ về thiết kế "kéo thả", ban đầu căn bản không được phê duyệt, sau đó lại được thông qua một cách khó hiểu, Apple còn dùng bằng sáng chế này kiện thắng Samsung. Ngay sau đó, chính phủ lại đột nhiên tuyên bố bằng sáng chế này của Apple hết hiệu lực, Samsung vui vẻ chạy đến tiếp tục kiện tụng.
Theo tiến độ của dự án, Thẩm Phục Hưng nắm toàn bộ quyền điều hành, hiểu biết về smartphone ngày càng rõ ràng. Hắn biết rõ đây là một sản phẩm điện tử có tính cách mạng, có chút phấn khích nói: "Có thể là mùa hè năm sau, hoặc cũng có thể là mùa thu năm sau, smartphone của chúng ta sẽ ra mắt thành công. Đến lúc đó, có lẽ mạng 3G cũng đã phổ cập trong nước, Thần Châu Khoa học kỹ thuật sẽ trở thành một công ty vượt thời đại!"
"Tôi không coi trọng thị trường trong nước, hiện tại nên sớm bố trí ở nước ngoài," Tống Duy Dương nói, "Hơn nữa tiến độ nghiên cứu và phát triển cần phải đẩy nhanh hơn, tốt nhất là có thể tung ra sản phẩm vào mùa xuân năm sau!"
Trên thực tế, từ năm ngoái, điện thoại Apple đã ra đời trong phòng thí nghiệm. Tuy nhiên, đó vẫn là phiên bản sơ khai, các phương diện đều không khiến Jobs hài lòng, hiện tại đang làm phiên bản thứ hai. Phiên bản này vẫn khiến Jobs nổi giận, thế là lại có phiên bản thứ ba, mà phiên bản thứ ba này sẽ có thể ra mắt sau hơn nửa năm nữa.
Thần Châu Khoa học Kỹ thuật phát triển smartphone, có được hào quang xuyên không của Tống Duy Dương.
Bởi vì Jobs để Apple làm smartphone, đối với sản phẩm và thị trường đều mơ hồ, chính hắn cũng không rõ ràng cụ thể nên làm thế nào, chỉ có tư tưởng khái quát, sau đó từng bước tiến hành thăm dò. Còn Tống Duy Dương mặc dù không hiểu kỹ thuật, nhưng lại biết rõ các chức năng cụ thể của smartphone, đưa ra các loại yêu cầu để nhân viên nghiên cứu và phát triển đạt được.
Apple cần phải chầm chậm thăm dò phương hướng, còn Thần Châu Khoa học Kỹ thuật ngay từ đầu đã xác định được phương hướng!
Mà trong việc phát triển một sản phẩm mới, phương hướng cực kỳ quan trọng, Thần Châu Khoa học Kỹ thuật hoàn toàn có thể thực hiện một cú vượt lên trên khúc cua.
Thẩm Phục Hưng hỏi: "Tại sao anh không coi trọng thị trường trong nước?"
Tống Duy Dương nói: "Lấy tín hiệu kém ở trong nước mà nói, mạng 2G rất khó phát huy hoàn mỹ chức năng của smartphone, ít nhất phải có mạng 3G. Nhưng 3G đã hô hào nhiều năm, rất nhiều công ty đều đang phát triển kỹ thuật 3G, chính phủ lại ngay cả một giấy phép 3G cũng không phát, hơn nữa căn bản không có dấu hiệu nào cho thấy sẽ cấp phép. Nếu như chúng ta bán smartphone trong nước, chẳng khác nào đang bán một khẩu súng trường không có đạn."
Thẩm Phục Hưng cau mày nói: "Mạng 3G đã sắp phổ cập ở Âu Mỹ, chẳng lẽ Trung Quốc còn có thể kéo tới năm 2008?"
Thật sự là kéo tới mùa hè năm 2008, kéo chết rất nhiều công ty điện thoại trong nước theo đuổi.
Bao gồm cả tổng giám đốc Nhậm, phần lớn mọi người đều có suy nghĩ giống Thẩm Phục Hưng – năm sau nhất định có thể phát giấy phép 3G!
Kết quả năm sau lại chờ năm sau, chờ đến hoa cũng tàn.
Những doanh nghiệp trong nước đã đầu tư số tiền khổng lồ để nghiên cứu điện thoại 3G, vốn đã tương đương với việc đặt cược lớn. Vì điện thoại 2G không cạnh tranh được với các thương hiệu nước ngoài, nên mới muốn lợi dụng điện thoại 3G để giành lại thị trường, ai ngờ đã sẵn sàng ra trận nhiều năm, mà trận chiến lớn này lại không có chút dấu hiệu nào là sẽ diễn ra.
Đại bộ phận công ty chỉ có thể tự nhận mình xui xẻo, một số vì thế mà đóng cửa, một số lựa chọn bỏ cuộc giữa chừng.
Huawei mấy năm nay đang cắn răng kiên trì, trước sau đã đầu tư mười mấy trăm triệu, hiện tại đang làm OEM ở thị trường Âu Mỹ. Chủ yếu là Huawei không có danh tiếng ở phương Tây, điện thoại căn bản không bán được, chỉ có thể làm máy đặt hàng theo yêu cầu cho các nhà mạng, uất ức đến mức người dùng phải mở nắp pin ra mới có thể nhìn thấy nhãn hiệu Huawei.
Tống Duy Dương nói: "Quyết sách của chính phủ chúng ta, luôn luôn ổn định cẩn thận, cũng cố gắng tự chủ nghiên cứu và phát triển. Giấy phép 3G chậm chạp không được phát có hai nguyên nhân chính, nguyên nhân thứ nhất mọi người đều rõ ràng, Trung Quốc có kỹ thuật TD-S CDMA tự chủ về quyền sở hữu trí tuệ, cần nhiều thời gian hơn để thương mại hóa, tạm thời về mặt thương mại hóa vẫn chưa chín muồi. Nguyên nhân thứ hai, mặc dù bị đa số mọi người xem nhẹ, nhưng kỳ thật mới là yếu tố chủ yếu nhất."
"Nguyên nhân gì?" Thẩm Phục Hưng nghi ngờ hỏi.
"Quá tốn kém," Tống Duy Dương cười nói, "Xây dựng một mạng 3G trên phạm vi cả nước, giai đoạn đầu tư ban đầu đã lên tới hàng trăm tỷ nhân dân tệ. Mà ít nhất phải phát bốn giấy phép kinh doanh 3G, anh không thể chỉ phát cho Di Động, mà không phát cho Điện Tín, Võng Thông, Liên Thông. Bốn giấy phép chính là bốn mạng lưới, giai đoạn đầu có thể lên tới 5.000 trăm triệu. Mà kỹ thuật 3G cho dù ở Âu Mỹ, cũng không phải là thứ tuyệt đối chín muồi. Vạn nhất quốc gia đầu tư 5.000 trăm triệu xây dựng mạng 3G, đột nhiên 3G lại bị kỹ thuật tiên tiến hơn thay thế thì sao? Chỉ có chờ 3G thực sự phổ cập ở nước ngoài, được thị trường chấp nhận hoàn toàn, Trung Quốc mới có thể bắt đầu phát giấy phép 3G."
Thẩm Phục Hưng im lặng không nói, hắn đứng ở góc độ của doanh nghiệp, mà chính phủ thì đứng ở góc độ toàn cục, việc này không thể nói ai đúng ai sai.
"Nếu như smartphone nghiên cứu ra, chỉ có thể ra nước ngoài chinh chiến, như vậy tiền cảnh thị trường đáng lo ngại." Thẩm Phục Hưng đột nhiên nhíu mày nói.
Bởi vì trung tâm nghiên cứu và phát triển Kinh Thành của Thần Châu Khoa học Kỹ thuật được xây dựng với sự giúp đỡ của Huawei, sau đó lại học tập chế độ quản lý của Huawei một cách không kiêng dè, cho nên Thẩm Phục Hưng và tổng giám đốc Nhậm có mối quan hệ cá nhân rất tốt. Hắn cũng hiểu rõ tình hình Huawei bán điện thoại di động ở Âu Mỹ, thương hiệu điện tử của Trung Quốc muốn mở rộng thị trường ra nước ngoài quá khó khăn!
Tên gọi OPPO của điện thoại, chính là vì thị trường phương Tây mà đặt, ngay cả trụ sở chính của công ty cũng đặt ở Thung lũng Silicon. Nhưng loay hoay nửa ngày cũng không bán được mấy chiếc điện thoại, BBK chỉ có thể rút OPPO về Trung Quốc, hai vết xe đổ này khiến Thẩm Phục Hưng cực kỳ đau đầu.
Tống Duy Dương nói: "Trước tiên, hãy thành lập một văn phòng ở Thung lũng Silicon, tiếp xúc sơ bộ với các nhà phân phối ở đó. Chúng ta bán smartphone, là sản phẩm vượt thời đại, nhất định có thể thu hút đủ sự chú ý! Còn nữa, nếu như smartphone của chúng ta nghiên cứu và phát triển thành công, trước tiên hãy làm phiên bản tiếng Anh, anh cần phải sớm tuyển dụng một số nhân viên người Mỹ, các thiết lập nhất định phải phù hợp với thói quen của người tiêu dùng Mỹ!"
"Được rồi." Thẩm Phục Hưng thở dài nói.
Tống Duy Dương còn nói: "Cơ cấu bộ phận của Thần Châu Khoa học kỹ thuật, cần phải tinh giản thêm một chút nữa. Đặc biệt là bộ phận nghiên cứu và bộ phận sản phẩm, hiện tại chế độ quá phức tạp, cán bộ và nhân viên đều bị chế độ làm cho cứng nhắc! Thiết kế tổ chức kiểu này, giữ cái cũ thì có thừa, nhưng lại không đủ để sáng tạo cái mới. Hãy ủy quyền một cách thích hợp, nới lỏng cho bọn họ. Tôi cho phép tham nhũng tồn tại, chỉ cần kiểm soát tham nhũng trong phạm vi có thể chấp nhận được. Không sợ bọn họ tham, chỉ sợ bọn họ không làm việc, trước kia anh đã cải cách uốn cong thành thẳng!"
Thẩm Phục Hưng nói: "Tôi cũng cảm thấy được tình huống này, nhưng vẫn chưa tìm được thời cơ để cải tổ, cũng tạm thời chưa có ý tưởng cải tiến."
"Thiết lập một công ty con ở Trường An, triển khai hợp tác kỹ thuật với Tây Điện," Tống Duy Dương nói, "Có thể ném những nhân viên đã được tinh giản từ các bộ phận khác đến đó để khai hoang. Dù muốn tinh giản cơ cấu, cũng tùy tiện đừng nên cắt giảm nhân sự."
"Việc này tôi hiểu," Thẩm Phục Hưng nói, "Tôi sẽ về tìm người làm một phương án."
Tống Duy Dương suy nghĩ một chút, cuối cùng vẫn không nhịn được nói: "Nếu như không có tình huống khẩn cấp, tốt nhất đừng khuyến khích làm thêm giờ, hơn nữa tiền làm thêm giờ cũng nên cấp cho đầy đủ."
Thẩm Phục Hưng lập tức kiên quyết phản đối: "Tôi không đồng ý, như vậy sẽ làm tăng chi phí của công ty lên rất nhiều!"
"Tôi không chỉ một lần công khai phản đối văn hóa sói," Tống Duy Dương nói, "Huawei mặc dù không thừa nhận văn hóa sói của mình, nhưng có rất nhiều thứ họ đã làm như vậy. Tôi bảo anh học chế độ quản lý của Huawei, anh lại học luôn cả những thói quen của Huawei. Học ta thì sống, giống ta thì chết. Văn hóa của Huawei, không nhất định thích hợp với Thần Châu Khoa học Kỹ thuật. Giống như năm đó Huawei học tập IBM, cũng đã loại bỏ rất nhiều thứ của IBM. Tôi không hy vọng nhiều năm sau, mọi người nhắc đến Thần Châu Khoa học Kỹ thuật, sẽ dùng 'Huawei thứ hai' để hình dung. Chúng ta là chúng ta, Thần Châu Khoa học kỹ thuật chính là Thần Châu Khoa học Kỹ thuật, một công ty công nghệ cao độc nhất vô nhị trên toàn thế giới!"
"Vậy anh nói làm sao bây giờ?" Thẩm Phục Hưng rất khó chịu.
Tống Duy Dương suy nghĩ cẩn thận một chút, hỏi: "Còn nhớ khẩu hiệu của Nokia không?"
Thẩm Phục Hưng nói: "Khoa học kỹ thuật, lấy con người làm gốc."
"Lý niệm doanh nghiệp của Nokia là Investing in People, tức là 'Đầu tư vào con người', năm đó đã dịch hay thật đấy." Tống Duy Dương kỳ thật muốn nói là, tại sao lúc ta vừa mới thành lập Thần Châu, khẩu hiệu "Lấy con người làm gốc" của Nokia đã được dịch ra rồi, nếu không ta đã trực tiếp lấy mà dùng.
"Ý anh là, học Nokia về phương diện văn hóa doanh nghiệp?" Thẩm Phục Hưng nói.
Tống Duy Dương cười nói: "Tại sao phải học ai chứ?"
Thẩm Phục Hưng im lặng nói: "Anh đã nói ra khẩu hiệu của người ta, chẳng lẽ không phải là muốn dùng nó sao?"
Tống Duy Dương lắc đầu nói: "Cùng một khẩu hiệu, nhưng ý nghĩa khác nhau. 'Đầu tư vào con người' của Nokia là đầu tư vào mỗi nhân viên, để nhân viên cùng doanh nghiệp cùng phát triển. Chúng ta hô 'Khoa học kỹ thuật, lấy con người làm gốc', một mặt là chú trọng đến sự phát triển của mỗi nhân viên, một mặt là chú ý đến nhu cầu của mỗi khách hàng, chữ 'người' này có hai ý nghĩa."
"Vậy việc đào thải cuối cùng, cạnh tranh vào vị trí còn cần hay không?" Thẩm Phục Hưng hỏi.
"Cần chứ, tại sao không cần," Tống Duy Dương vô sỉ nói, "Tôi nói là lấy con người làm gốc, những kẻ gian lận, không muốn phát triển nhân viên có thể được gọi là người không? Bọn họ đều là sâu mọt!"
Đông ca: Bọn gia hỏa này không phải huynh đệ của ta!
Mã tiến sĩ: Bọn gia hỏa này không phải người!
Tống Duy Dương nói: "Quan tâm một chút đến cảm nhận của nhân viên, chú ý một chút đến nhu cầu của nhân viên. Nhưng, quản lý không được buông lỏng, không được hình thành thói quen lười biếng!"
"Yêu cầu của anh cao thật đấy!" Thẩm Phục Hưng tức đến bật cười, việc này chẳng khác nào bảo hắn vừa đi về hướng đông lại vừa đi về hướng tây.
"Cứ như vậy đi, tôi phụ trách đưa ra vấn đề, anh phụ trách giải quyết vấn đề." Tống Duy Dương nói.
Thẩm Phục Hưng cảm thán nói: "Hôm nay tôi cuối cùng đã hiểu, thế nào là CEO, thế nào là chủ tịch!"
"Ha ha!" Tống Duy Dương bị chọc cười.
"Oa oa oa oa..."
Trên lầu hai đột nhiên truyền đến tiếng khóc, Tống Duy Dương và Thẩm Phục Hưng chạy lên xem xét, phát hiện tiểu Lục Tử đang lau nước mắt.
Người giúp việc trong nhà báo cáo: "Thưa ông Tống, vừa rồi Lục Lục chơi với vị tiểu tỷ tỷ này, bị tiểu tỷ tỷ đẩy ngã từ trên cầu trượt xuống."
Thẩm Phục Hưng lập tức quát con gái: "Em trai nhỏ hơn con, sao con có thể bắt nạt em, đưa tay ra!"
Cô bé ủy khuất chìa lòng bàn tay ra: "Đã nói mỗi người trượt một lần, em ấy trượt ba lần rồi mà không nhường con."
"Mặc kệ trượt mấy lần, cũng không được bắt nạt em trai!" Thẩm Phục Hưng làm bộ muốn đánh.
Tống Duy Dương cười nói: "Thôi được rồi, có gì to tát đâu." Lại nói với tiểu Lục Tử, "Đàn ông con trai, khóc lóc cái gì, cái đệm này trứng gà còn không vỡ, có thể làm con đau sao? Mẹ con hôm nay không có nhà, có khóc trước mặt ta cũng vô ích."
Tiểu Lục Tử lập tức không khóc nữa, lau khô nước mắt hỏi: "Khi nào mẹ về?"
"Con còn muốn mách lẻo sao?" Tống Duy Dương hỏi.
Tiểu Lục Tử không nói lời nào, xem như ngầm thừa nhận.
Tống Duy Dương ngồi xếp bằng ngay tại chỗ, kiên nhẫn dẫn dắt: "Tại sao tỷ tỷ lại đẩy con?"
Tiểu Lục Tử nói: "Bởi vì con trượt ba lần."
Tống Duy Dương nói: "Đã nói mỗi người trượt một lần, con liên tục trượt ba lần, có phải là phá vỡ quy tắc không? Thất hứa không?"
"Quy tắc con biết, hứa hẹn là gì ạ?" Tiểu Lục Tử hỏi.
"Hứa hẹn chính là con đã nói ra, thì nhất định phải làm được," Tống Duy Dương nói, "Ví dụ như ba ba hứa mua đồ chơi cho con, chính là hứa hẹn với con. Nếu như ba ba hứa mà không mua, chính là thất hứa. Con vừa rồi không giữ lời, không cho tỷ tỷ chơi cầu trượt, giống như ba ba hứa mua đồ chơi cho con mà lại không mua. Con nghĩ xem, con có sai không?"
Tiểu Lục Tử cúi đầu xuống: "Con... con sai rồi, sau này sẽ không thất hứa nữa."
Thẩm Phục Hưng ở bên cạnh cười ha ha: "Lão Tống, anh đúng là biết dạy con cái, có bí quyết thật đấy! Không giống tôi, con cái làm sai, chỉ cần đánh một trận là xong."
Trẻ con còn quá nhỏ, chỉ có thể dạy những điều này trước, xây dựng tam quan chính xác rồi tính sau.
Đợi con cái lớn hơn một chút, sẽ dạy nó làm thế nào để phá vỡ quy tắc, làm thế nào để thất hứa. Trước khi phá vỡ quy tắc và thất hứa, cần phải cân nhắc những hậu quả có thể xảy ra, và làm thế nào để chuẩn bị kỹ càng để tránh né những hậu quả đó.
