Lập Nghiệp Hệ Thần Hào: Ta Muốn Cung Cấp Nuôi Dưỡng Trăm Vạn Nhân Viên!

Chương 217: Ta không có đạo đức tố chất! Gia chính người làm = nhân viên chào hàng?
Chính vì việc cố chủ đ·á·n·h giá tương đối chủ quan nên Tô Dương chọn các Buff đặc thù cũng nghiêng về yếu tố chủ quan. Sau một chút do dự, Tô Dương trực tiếp chọn lực tương tác tăng lên! Nhân viên càng có lực tương tác cao, càng dễ dàng có được cảm tình của cố chủ và các thành viên gia đình họ. Có được cảm tình của cố chủ và người nhà của họ vô cùng quan trọng! Mà lực tương tác cũng rất khó nâng cao, có những người là trời sinh đã thế.
【Đinh ~ Mỹ Gia gia chính dưới danh nghĩa ngươi nhận được Buff vĩnh viễn: +15% lực tương tác của nhân viên.】
【Nhắc nhở: Vì tính chất đặc thù của ngành dịch vụ gia chính, ngươi đã mở khóa trước thuộc tính đạo đức đặc thù... Ngươi có thể xem xét đánh giá đạo đức của người khác thông qua bảng quản lý doanh nghiệp hoặc kiểm tra kỹ năng.】
【Giá trị đạo đức: Tương tự như mức độ tr·u·ng thành của nhân viên đối với c·ô·ng ty, đều được đánh giá bằng trị số; Mức đạo đức 60 là mức tiêu chuẩn của người bình thường, chỉ số đạo đức càng cao thì phẩm hạnh càng tốt, xác suất phạm tội càng thấp.】
【Chú thích: Giá trị tiêu chuẩn đạo đức được đánh giá dựa trên các yêu cầu về đạo đức của văn hóa địa phương và có thể thay đổi do hành vi của người được đánh giá.】
...
Cuối cùng cũng chờ được! Tô Dương liếc qua bảng thuộc tính của mình. Bên trong giao diện thuộc tính của hắn vậy mà lại xuất hiện giá trị đạo đức.
Đạo đức: 66.
Mới 66? Ách... có chút nằm ngoài dự liệu của hắn. Hắn cảm thấy người nhà mình không tệ, mức đạo đức có lẽ rất cao. Không nói 90 thì ít nhất cũng phải 80 chứ! Kết quả lại chỉ có 66! Chẳng lẽ hắn còn điều gì đó cần phải cải thiện?
Dường như nghe thấy sự nghi hoặc của hắn, phía sau giá trị đạo đức của hắn nhanh chóng xuất hiện một dấu ngoặc và kèm theo một dòng chữ nhỏ.
Đạo đức: 66 (Các mặt khác đều tương đối nổi bật, nhưng sinh hoạt cá nhân nam nữ tương đối hỗn loạn, vi phạm yêu cầu đạo đức đương thời!)
Thấy dòng giải t·h·í·c·h, Tô Dương ngẩn người một chút, lập tức hiểu ra! Đánh giá đạo đức này không phải đặc biệt thiết kế cho riêng hắn! Nó giống như được xây dựng dựa theo một bộ quy chuẩn chung hơn. Nếu dựa theo bộ quy chuẩn này để đánh giá, thì trong đời sống cá nhân của hắn đúng là có chỗ không đúng thật!
"Thôi vậy, cũng không có gì cần sửa đổi!" Tô Dương không khỏi cười, "Ta vẫn là làm một người không có đạo đức tố chất vậy!"
Ngồi trên ghế, Tô Dương vừa cẩn thận suy nghĩ về việc chọn các Buff đặc thù còn lại. Chủ yếu vẫn là dựa vào việc làm sao để có được cảm tình của cố chủ! Bất quá rất nhanh suy nghĩ của hắn lại bay xa. Hắn nhớ đến buổi trưa nay mình cùng Đồ Chí Cường nói về việc cung cấp các loại dịch vụ khác biệt cho "khách hàng chất lượng".
Sau đó, hắn lại đột nhiên nhận ra rằng khi nhân viên dịch vụ gia chính có được cảm tình và sự tin tưởng của gia đình cố chủ thì có vẻ cũng sẽ mang lại lợi ích cho những c·ô·ng ty khác của hắn. Một vài nhân viên dịch vụ gia chính, ví dụ như các bảo mẫu có thể làm việc trong một gia đình nhiều năm! Các dịch vụ gia chính cao cấp một chút còn có cả quản gia! Nếu nhân viên dịch vụ gia chính này nhận được sự yêu mến của gia đình cố chủ, vậy có phải cũng có thể giúp Tô Dương chào hàng các sản phẩm của c·ô·ng ty khác không?
Ví dụ như nếu gia đình cố chủ muốn liên hoan, liệu bảo mẫu có thể nói một câu rằng lẩu ở tiệm Cửu Hương vị không tệ không? Nếu có người trong gia đình muốn tập thể dục, hoặc có người thừa cân, liệu có thể đề xuất Tinh Hỏa kiện thân không? Nếu gia đình muốn mua đồ ăn vặt cho con, bảo mẫu có thể nói rằng người nhà đang làm việc ở Cửu Hương thực phẩm, mua đồ ăn vặt cho trẻ con đều mua từ nhà máy của mình, ăn rất yên tâm? Nếu gia đình muốn ăn món dinh dưỡng, hoặc để ý đến việc ăn uống lành mạnh, có thể đề xuất các món ăn dinh dưỡng của Cửu Hương, hoặc là nguyên liệu nấu ăn của Phong Viên sau này có thể có các loại rau quả vô hại không?
Không chỉ có thế, về sau Tô Dương nếu tiến vào các ngành nghề khác, đội ngũ nhân viên dịch vụ gia chính này có vẻ có thể đóng vai một loại "nhân viên chào hàng"! Nếu hắn làm đồ dùng cho trẻ sơ sinh, có thể để bà đỡ chào hàng? Nếu hắn làm sản phẩm chăm sóc sức khỏe, có thể để các bảo mẫu chăm sóc người già hỗ trợ?
... Khụ khụ, chuyện này hình như hơi thất đức! Người có thể thuê bảo mẫu hoặc nhân viên dịch vụ gia chính thì điều kiện kinh tế chắc chắn không kém. Đều có thể chào hàng các sản phẩm cao cấp của c·ô·ng ty thuộc Cự Phàm cổ phần hoặc các dịch vụ cao cấp! Ví dụ như về sau hắn làm điện thoại, ô tô, đồ điện gia dụng hoặc là dịch vụ làm đẹp, chữa b·ệ·n·h? Biết đâu trong những khách hàng này có các quản lý cấp cao của các c·ô·ng ty khác. Có thể đề xuất dịch vụ nhận thầu của nhà hàng "Vị Mỹ Giai"? Có muốn mua thêm chút quản lý tài sản không?
Emmm... Hắn lại bắt đầu thất đức! Nhân viên chào hàng của người ta thì đi đến từng nhà chào, nhân viên gia chính thì trực tiếp chào hàng ở trong nhà người khác. Bất quá kiểu chào hàng này chắc chắn phải "mềm mỏng", nếu không sẽ rất dễ gây phản cảm.
Mà không nhất thiết phải chào hàng trực tiếp, có thể đóng gói thành combo dịch vụ ưu đãi của Mỹ Gia gia chính để khách hàng tưởng mình được hời. Mấy năm trước, nhân viên dịch vụ gia chính đã vượt quá 30 triệu người, con số thực tế lên đến 50 triệu. Nếu hắn phân được 1% trong số đó cũng là 50 vạn người! Cho hắn 5 vạn người cũng được mà! Nghĩ đi nghĩ lại, Tô Dương không nhịn được cười! Hắn phát hiện mình hơi bị "chắc chắn thành công" quá rồi. Hiện tại c·ô·ng ty dịch vụ gia chính của hắn chỉ có lèo tèo vài người, mà hắn đã tính đến chuyện có được 5 vạn nhân viên rồi nghĩ đến chuyện để bọn họ giúp mình chào hàng. . .
Bất quá làm ăn mà, chắc chắn là phải dũng cảm mà ảo tưởng! Những lúc khó khăn, t·h·ậ·m t·ệ, nếu không tự ảo tưởng về một thành công ngọt ngào thì làm sao sống qua được đêm dài đằng đẵng?
Sau đó, hắn xem xét thuộc tính đạo đức của các nhân viên c·ô·ng ty. Thuộc tính đạo đức của các giám đốc c·ô·ng ty hắn không ai cao cả. Người cao nhất là Liễu Phượng Sơn, vậy mà lại trên 70! Các giám đốc khác đại khái cũng ở mức độ người bình thường, thậm chí có người còn chưa đạt đến 60. Thật là chân thật!
Tuy nhiên Tô Dương cũng chú ý rằng phía sau thuộc tính đạo đức của bọn họ đều không có đ·á·n·h giá. Đánh giá phía sau thuộc tính đạo đức của hắn có vẻ như là một "ưu đãi" hệ thống dành riêng cho hắn! Nếu 60 là mức tiêu chuẩn đạo đức bình thường, vậy thì ở khoảng 50-70 có vẻ như đều là tương đối bình thường! Trong hai nghìn nhân viên của hắn có hai người có giá trị đạo đức đạt đến 90, nhưng đều là nhân viên ở tầng lớp dưới. Tô Dương thích gọi họ là cọc tiêu đạo đức!
Trần Dịch Hiên được đánh giá có thuộc tính đạo đức 85. Hà Chí Hằng, biểu đệ của hắn được đánh giá 87. Đều được coi là cực cao! Trần Lỵ được đánh giá có thuộc tính đạo đức 68, vậy mà còn cao hơn hắn 2 điểm! Không biết có phải do hắn kéo mức đạo đức của Trần Lỵ xuống không. . .
Sau đó, Tô Dương lại nhìn các nhân viên có đạo đức tương đối thấp. Vẫn còn một vài người bị đánh giá dưới 50, có mấy người còn dưới 30... thế này thì hơi bất thường rồi!
Đến buổi chiều, Tô Dương nhận được danh sách thông báo tuyển dụng các vị trí của Mỹ Gia từ chỗ Đồ Chí Cường. Lúc đầu, Tô Dương chỉ muốn xem qua cho có lệ thôi vì hắn không rành lĩnh vực gia chính này. Nhưng càng về sau, hắn càng có ý định muốn thể hiện bản thân mình trong ngành gia chính! Ngành nghề này vẫn chưa xuất hiện công ty độc quyền hoặc các ông lớn quá mạnh. Cũng được coi là một thị trường ngách, còn có thể phát huy đầy đủ ưu thế của hắn!
Đồ Chí Cường đương nhiên là trực tiếp sử dụng khung tổ chức chính quy của c·ô·ng ty gia chính bên Mỹ Gia. Chọn ra một vài vị trí quản lý không có yêu cầu chuyên môn hoặc tương đối phổ thông. Tô Dương gọi Đổng Tăng Kiệt, tổng thanh tra hành chính của Cự Phàm cổ phần đến, bảo hắn chịu trách nhiệm chọn ra nhân tài thích hợp từ sáu c·ô·ng ty còn lại để bổ nhiệm. Điều cấp bách nhất hẳn là tài vụ! Còn các vị trí khác, hắn định để Đồ Chí Cường tự chiêu mộ. Có thể trực tiếp "đào" người, hoặc là nhận những thuộc hạ cũ trước đây, dù sao Tô Dương cũng trả nổi lương.
Sau khi giao việc cho Đổng Tăng Kiệt và Đồ Chí Cường, khoảng ba ngày sau, số lượng nhân viên chính thức của Mỹ Gia đã vượt quá 10 người.
【Đinh ~ Mỹ Gia gia chính dưới danh nghĩa ngươi nhận được Buff vĩnh viễn: +30% lực tương tác của nhân viên, +15% khả năng giao tiếp.】
Cuối cùng Tô Dương vẫn quyết định chọn năng lực giao tiếp! Giao tiếp, trò chuyện vẫn là vô cùng quan trọng, cố chủ chắc chắn thích nhân viên gia chính có thể giao tiếp bình thường hơn. Còn việc tăng hiệu quả phục vụ thì giống như "gấm thêm hoa" vậy, về sau có thể chọn tiếp!
90% những người làm trong ngành gia chính đều đến từ n·ô·ng thôn, tuổi cũng khá cao. Giữa họ và những gia đình thành thị vốn đã có một khoảng cách nhất định. Nhiều nhân viên gia chính còn có áp lực tâm lý rất lớn. Nếu nắm giữ năng lực giao tiếp với cố chủ tốt, cũng có thể có được hảo cảm của gia đình cố chủ. Đồng thời cũng có thể giảm bớt áp lực tâm lý cho mình! Đáng lo nhất là những người khó hiểu, chuyện gì cũng giấu trong lòng...
Tô Dương cảm thấy mình có lẽ cũng cần thiết phải lập một vị trí tư vấn tâm lý tại Mỹ Gia gia chính, giống như ở Tinh Hỏa truyền thông vậy! Người hiện đại có áp lực quá lớn, ít nhiều đều có vấn đề tâm lý. Mà các vị trí có tính phục vụ thì vấn đề này có thể còn nghiêm trọng hơn! Có lẽ, ngoài việc đào tạo các kỹ năng chuyên môn, hắn còn có thể huấn luyện các kỹ năng giao tiếp cho nhân viên gia chính. Nghĩ đến điều này, hắn tiện tay ghi lại rồi đưa cho Đồ Tự Cường là được. Việc nhức đầu nên là của bọn họ!
Thứ bảy, sau khi thức dậy vào buổi sáng, Tô Dương lại đứng trên ban công, nhìn về phía khóm hồng bụi rậm ở nhà Tần Sương. Bây giờ là tháng bảy, khóm hoa hồng đó đang nở rộ đẹp đẽ. Tô Dương thấy Tần Sương đang vẫy tay chào hắn từ trong sân. Điện thoại của hắn lại reo lên lần nữa. Tần Sương ở trong điện thoại hỏi: "Tối nay qua ăn cơm không? Em sẽ tự mình xuống bếp!"
"An An đâu?"
"Con không ở nhà!"
"Được thôi!"
Buổi tối, Tô Dương ăn một bữa tối thịnh soạn tại nhà Tần Sương. Trên bàn ăn, Tần Sương vô tình nói đến chuyện học hành của An An.
"Nó ngày nào cũng làm bài tập đến rạng sáng, ngày nghỉ còn phải đi học thêm... Có khi chị thấy lo cho nó quá!"
"Vậy thì đừng viết nữa chứ!"
"Thành tích của nó vốn dĩ bình thường rồi, nếu nó không cố gắng làm bài tập, không đi học thêm, không thuê gia sư thì chị lo nó sau này thi không đỗ trường đại học tốt!" Tần Sương có chút phiền muộn nói, "Có khi chị cũng thấy rất lo!"
Tô Dương tò mò hỏi: "Thành tích kém lắm sao?"
"Cô giáo nói cứ thế này thì rất khó thi vào trường danh tiếng!"
"985, 211 à?"
"Ừ!"
Tô Dương cảm thấy chủ đề này không nói chuyện được nữa. Bị ép đến vậy, có tốt không? "Chắc nó cũng áp lực lắm nhỉ?" Tô Dương không tiếp xúc nhiều với An An nhưng cảm thấy nó là một đứa trẻ rất lễ phép. Cũng hơi thương hại cho nó! Hồi nhỏ hắn ở nhà cũng không bị ép nhiều đến vậy. Thường thì sau khi làm xong bài tập là hắn lại đi chơi khắp nơi! Gia sư? Lớp học thêm? Cái gì thế?
Đương nhiên, có lẽ đó cũng là lý do mà hắn không thi đỗ vào trường đại học tốt.
"Ừ!" Tần Sương gật đầu, "Hiện tại thì áp lực cũng tạm thôi... Lớp 12 thì có lẽ còn áp lực hơn nữa!" Lớp 12? Tô Dương từ nhỏ đã nghe chuyện học sinh lớp 12 nhảy lầu rồi. Năm nào cũng có, không có mới là lạ!