Lập Nghiệp Hệ Thần Hào: Ta Muốn Cung Cấp Nuôi Dưỡng Trăm Vạn Nhân Viên!

Chương 216: Phương hướng phát triển tương lai của Mỹ Gia! Pua khách hàng! Đánh giá chủ quan! Mấy ngàn vạn?
Nghe Tô Dương nói, mắt đám người này đều sáng lên. Đa số bọn họ chỉ làm việc ở các công ty gia chính cỡ vừa. Mấy ngàn vạn đối với họ mà nói là một khoản tiền lớn!
"Lão bản, đại khái có thể cho bọn họ mức lương bao nhiêu?"
"Ngươi thấy bao nhiêu thì thích hợp?"
Đồ Chí Cường cười trả lời: "Thật ra, lương tạm hai ngàn là được rồi, nếu chúng ta thông báo tuyển dụng nhân viên chính thức, họ cũng chủ yếu dựa vào phần trăm hoa hồng!"
Tô Dương nhìn về phía ba người còn lại là Phàn Kiến Long, Tống Sĩ Phương, Cảnh Hoa Diễm, bọn họ đều gật đầu. Tống Sĩ Phương còn nói thêm: "Cho họ đóng bảo hiểm xã hội nữa thì tốt!"
Đồ Chí Cường bổ sung: "Thị trường hiện tại, đại đa số người giữ trẻ đều là cộng tác viên, không có lương cố định, các công ty gia chính lại càng không đóng bảo hiểm xã hội cho họ, nếu có lương tạm, ta có thể đánh dấu một nhóm người giữ trẻ có chất lượng và chuyên nghiệp hơn."
"Ừm! Được!" Tô Dương gật đầu.
Phàn Kiến Long, Tống Sĩ Phương, Cảnh Hoa Diễm cũng liên tục bày tỏ ý kiến, họ đều có thể giúp công ty tuyển chọn một nhóm người giữ trẻ chất lượng tốt. Cho dù những người này hiện tại có việc làm, cũng có thể kéo họ về! Dù sao họ đều có mối quan hệ trong ngành gia chính ở địa phương.
Đồ Chí Cường lại hỏi: "Còn nữa lão bản, có thể để chúng tôi đến các công ty khác của anh để tuyên truyền một chút được không?"
"Đương nhiên được!" Hắn không ngờ Đồ Chí Cường đã để mắt tới nhân viên của các công ty khác. Mấy công ty kia đúng là có người mời được người giữ trẻ! Lương người giữ trẻ ở Dung Thành không cao như những nơi khác, lương bình thường cũng chỉ từ sáu ngàn đến một vạn.
Phàn Kiến Long cũng hỏi: "Lão bản, chúng ta có thể đến phòng gym, cùng khách hàng của phòng gym để tuyên truyền một chút được không?"
"Có thể!" Tô Dương hiếu kỳ hỏi: "Các ngươi đều điều tra hết rồi à?"
"Điều tra rồi!"
"Điều tra rồi!"
"... " Mấy vị quản lý cấp cao khác cũng gật đầu.
Phàn Kiến Long cười nói: "Đều công bố trên trang web cả rồi, tôi thấy khách hàng cao cấp của phòng gym chắc chắn có thể mời được người giữ trẻ, còn những luật sư kia thu nhập cũng cao nhỉ? Bình thường chắc là cũng bận rộn lắm?"
Tống Sĩ Phương cũng nói: "Còn cả Tinh Hỏa truyền thông, mấy người nổi tiếng trên mạng thu nhập hình như cũng không tệ, nếu bình thường họ công việc bận rộn, chắc cũng cần người giữ trẻ để chăm sóc... cũng có thể giúp chúng ta tuyên truyền một chút!"
Cảnh Hoa Diễm nói thêm: "Nếu như chúng ta tuyển người huấn luyện, tôi thấy có thể tuyển người nhà của nhân viên các công ty khác của lão bản, những người này có lẽ đáng tin hơn... ví dụ như người nhà của công nhân nhà máy đồ ăn vặt Cửu Hương thực phẩm!"
"... "
Thật ra những điều này, trước khi mở công ty gia chính, Tô Dương đại khái đã nghĩ đến rồi. Quả thật không biết từ lúc nào, hắn đã tích lũy được một lượng lớn các mối quan hệ giao tiếp có thể tận dụng. Cho dù hắn không cần, công ty gia chính cũng nhất định có thể tận dụng được!
Bất quá, hắn không nghĩ đến việc nhận người nhà của nhân viên làm người giữ trẻ! Nhưng Cảnh Hoa Diễm nói cũng không sai, nếu người nhà của nhân viên có nguyện ý làm người giữ trẻ thì đích thực là càng đáng tin hơn! Mà cô nàng nhắm đến người nhà công nhân Cửu Hương thực phẩm cũng khá chính xác.
Ở trong nước, những công việc kiểu phục vụ như người giữ trẻ này có vẻ hơi kém một bậc! Thông thường, chỉ có người nhà của công nhân viên chức bình thường mới chịu làm. Nếu có điều kiện, ai lại muốn để mẹ hoặc vợ mình đi làm công việc phục vụ người khác? Nếu để mẹ hắn đi làm người giữ trẻ cho người khác… thì hắn cũng không thoải mái! Nhưng đôi khi những công việc này đối với những gia đình kia lại rất quan trọng. Dù sao hiện tại, chỉ dựa vào đàn ông, muốn nuôi cả nhà cũng khá khó khăn. Kết hôn, mua xe, mua nhà, nuôi con nhỏ, các loại chi phí giáo dục huấn luyện, đủ các khoản chi tiêu! Vất vả lắm mới nuôi con khôn lớn, có thể con cái lại cần mua xe, mua nhà... nghĩ đến đã thấy mệt mỏi!
Mà ngành gia chính không chỉ có yêu cầu tương đối cao về nhân viên. Thật ra, cũng có những khách hàng có vấn đề! Gặp những chủ nhà khó tính, người giữ trẻ thực sự sẽ bị coi thường! Tô Dương có thể đảm bảo nhân viên phục vụ của công ty gia chính có đạo đức tốt, nhưng không thể đảm bảo đạo đức của khách hàng. Đừng nghĩ rằng cứ có tiền là có đạo đức... cái này hoàn toàn là ảo tưởng! Có những người càng có tiền lại càng không coi người khác ra gì. Ngược lại, những gia đình trung lưu có thể lại đối xử với người giữ trẻ tốt hơn một chút!
Giống Cửu Hương ăn uống thường xuyên sẽ tiếp xúc với một số khách hàng khó chiều. Nhưng nhân viên bình thường của Cửu Hương chỉ cần nhịn một chút là xong, dù sao những khách hàng đó không phải ngày nào cũng đến quán. Mà công việc của người giữ trẻ thì khác! Đây là thực sự có khả năng ở trong nhà! Thật lòng mà nói, nhân viên quán ăn của hắn đôi khi bị khách hàng làm khó dễ, hắn đã thấy không thoải mái rồi! Hắn nghĩ một lát rồi hỏi: "Nếu như gặp phải những khách hàng khó tính, phiền phức, tính tình không tốt thì chúng ta có thể trực tiếp đưa họ vào danh sách đen không?"
Mấy người Đồ Chí Cường nhìn nhau. Ghê thật! Công việc kinh doanh của công ty gia chính còn chưa mở rộng, mà lão bản đã bắt đầu nghĩ đến việc đưa khách hàng vào danh sách đen rồi! Quả thực là... nhìn xa trông rộng, mưu tính sâu xa! Đồ Chí Cường gật đầu: "Cái này đúng là được!"
"Vậy thì tốt!" Tô Dương nghĩ rồi nói: "Chúng ta yêu cầu nhân viên phải nghiêm khắc, nhưng bên trong cũng có thể đánh giá xếp hạng cho khách hàng, nếu khách hàng đó hợp tác lâu dài, mà người giữ trẻ đánh giá họ rất cao, thì chúng ta hoàn toàn có thể ưu đãi hơn một chút!""Đến khi họ muốn mời người trông trẻ, chúng ta có thể giới thiệu những người tốt nhất!""Trong dịch vụ gia chính chẳng phải còn bao gồm các dịch vụ sửa chữa đồ điện, thông tắc đường ống sao? Chúng ta có thể cho khách hàng xếp hạng cao một số ưu đãi!""Ta có phòng gym, quán lẩu, có lẽ chúng ta có thể tặng họ thẻ trải nghiệm phòng gym miễn phí, phiếu ưu đãi lẩu, hoặc ta có thể mở một quán món cay Tứ Xuyên tương đối cao cấp, cho họ nhiều phúc lợi hơn, như vậy thì sẽ có đẳng cấp hơn!""Đến tết, chúng ta cũng có thể cân nhắc tặng quà nhỏ cho họ, mấy gói quà lớn đồ ăn vặt thịt bò do công ty mình sản xuất cũng rất được!""Ta còn có một công ty nguyên liệu nấu ăn, có công ty cung cấp món ăn dinh dưỡng chuyên nghiệp nữa, họ chắc chắn sẽ hứng thú với rau củ xanh sạch, trái cây hoặc những món ăn dinh dưỡng chứ?""Ta còn có một văn phòng luật, có thể cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý ưu đãi hơn!""Dù sao thì người có thể thuê người giữ trẻ thì kinh tế chắc cũng không quá tệ chứ?""Nếu như họ cần tìm việc làm, cũng có thể đến công ty ta làm, nếu như được xếp hạng rất cao thì nhân phẩm chắc cũng không tệ… có điều tiền lương ở các công ty của ta có thể không đủ cao!"
"... "
Nói đến đây, Tô Dương bỗng phát hiện mấy người Đồ Chí Cường đang ngơ ngác nhìn hắn.
"Có vấn đề gì sao?"
"Không có! Không có!" Đồ Chí Cường vội lắc đầu nói: "Tôi thấy ý tưởng của lão bản rất hay!"
"Đúng vậy, vô cùng hay!" Cảnh Hoa Diễm liên tục gật đầu: "Loại dịch vụ khác biệt hóa như vậy, khác với những công ty gia chính bình thường trên thị trường, sẽ càng giúp Mỹ Gia chúng ta thể hiện được khả năng của mình, còn có thể giúp các công ty khác của lão bản kéo được khách hàng!" "Rau sạch, trái cây và đồ ăn dinh dưỡng nghe đã hấp dẫn rồi!"
Tống Sĩ Phương cười nói: "Ít nhất là hấp dẫn được tôi!"
Phàn Kiến Long: "Lão bản, đây là muốn hướng tới cao cấp à?"
"Không phải là hướng đến cao cấp, chỉ là cung cấp dịch vụ cao cấp cho những khách hàng chất lượng tốt!" Tô Dương lắc đầu nói tiếp: "Chúng ta không chỉ muốn nhìn mức lương khách hàng đưa ra mà còn phải xem cả nhân phẩm của họ... Tất nhiên chuyện này có vẻ hơi phức tạp!"
"Nhưng mà lão bản, việc xếp hạng cho khách hàng rồi ưu đãi, thật ra sẽ ảnh hưởng đến nhân viên cung cấp dịch vụ ở những nhà khác." Tống Sĩ Phương khẽ nhắc nhở: "Nếu những khách hàng khác biết chuyện này, có thể sẽ gây áp lực cho nhân viên chúng ta, họ không được xếp hạng cao thì sẽ cảm thấy người giữ trẻ có ý kiến với mình... Lâu dài thì cái việc xếp hạng này có thể chỉ còn là hình thức!"
Phàn Kiến Long gật đầu: "Lão bản, Tống tổng nói không sai, chuyện này đúng là cần phải cân nhắc kỹ một chút!"
"Hình như cũng phải!" Sau khi được Tống Sĩ Phương nhắc nhở, Tô Dương bỗng nhận ra mình quả thật có hơi nóng vội. Bất quá hắn cũng không để ý lắm, hắn chỉ tiện miệng nhắc đến thôi mà! Người trong nhà biết chuyện nhà mình, hắn từ trước đến nay cũng chưa bao giờ tự nhận mình là thiên tài! Bình thường mà nói, hắn vẫn luôn rất khuyến khích các quản lý cấp cao phát huy hết mức tính chủ động của mình.
Cảnh Hoa Diễm vừa cười vừa nói: "Lão bản, tôi thấy cái việc xếp hạng này vẫn nên giữ lại mà thực hiện!"
Tô Dương hiếu kỳ nói: "Nói thế nào?"
Những người khác cũng nhìn Cảnh Hoa Diễm.
Cảnh Hoa Diễm chậm rãi nói: "Chúng ta có thể kéo dài thời gian đánh giá này ra đến nửa năm, ví dụ như nửa năm mới đánh giá một lần... chúng ta làm thật thần bí, chỉ có thể vô tình để lộ cho khách hàng thấy việc xếp hạng khách hàng cao cấp rất nghiêm ngặt, nói rằng việc này liên quan đến không khí gia đình và tố chất thành viên trong gia đình, nhưng chỉ cần khách hàng thuê nhân viên của chúng ta trên nửa năm, chúng ta sẽ nâng cấp họ thành khách hàng cao cấp... có phải họ sẽ rất vui vẻ không?"
Tô Dương ngớ người ra! Cái này, chơi hơi cao rồi đó!
Tống Sĩ Phương mỉm môi cười nói: "Đây có tính là đang Pua khách hàng không?"
"Đây coi như là một cách tăng cấp bậc đó!" Đồ Chí Cường cười nói: "Thật ra các dịch vụ cao cấp đều có một chút Pua khách hàng, phải để khách hàng cảm thấy đồng tiền mình bỏ ra đáng giá thì mới cung cấp giá trị cảm xúc!""Đối với những khách hàng phục vụ lâu dài, chúng ta thực sự có thể ưu đãi một chút, còn việc có phải là khách hàng cao cấp hay không thật ra cũng không quan trọng!"
Phàn Kiến Long gật đầu: "Mà những gia đình có thể thuê nhân viên công ty chúng ta làm dịch vụ gia chính lâu dài, có lẽ đều là khách hàng chất lượng tốt, chỉ cần không có vấn đề gì quá lớn là được."
"... "
Mọi người càng nói càng hào hứng, đến khi hoàn hồn lại đã là giữa trưa. Tô Dương trực tiếp mời mọi người đi ăn cơm! Buổi thảo luận lần này cũng rất hiệu quả, đại khái đã quyết định được phương hướng phát triển của gia chính Mỹ Gia.
Nói chung, Tô Dương vẫn rất hài lòng. Ít nhất mấy vị quản lý cấp cao đều có năng lực, dù sao cũng là người hắn đã chọn lọc kỹ càng! Mà sau buổi thảo luận này, Tô Dương lại càng cho rằng nghề dịch vụ gia chính cũng rất có tiềm năng. Trong nước vẫn chưa có công ty lớn nào thuộc hàng đầu cả. Lại rất hợp với những tài nguyên của các công ty khác của hắn, hoàn toàn có thể thúc đẩy lẫn nhau phát triển!
Sau khi ăn cơm, Tô Dương để họ đi xây dựng danh sách tuyển dụng nhân sự! Nếu có vị trí quản lý cấp thấp và trung cấp phù hợp, hắn sẽ ưu tiên cân nhắc chọn những nhân viên cũ có năng lực, chưa được thăng chức từ các công ty khác. Cho những nhân viên có năng lực được tăng lương thăng chức, mở ra con đường thăng tiến cho nhân viên cũ cũng là một điều quan trọng. Nếu thực tế không có ai phù hợp, thì sẽ lại thông báo tuyển dụng từ xã hội. Dù sao nghiệp vụ còn chưa mở rộng, bọn họ cứ từ từ mà làm.
Trở lại văn phòng, Tô Dương mới mở thông báo hệ thống, lúc nãy hắn không có thời gian để ý!
【Đinh ~ Ngươi nắm giữ công ty dịch vụ gia chính đầu tiên, ngươi nắm giữ nhân viên thứ nhất, ngươi nhận được phần thưởng thành tựu: 1 điểm sức mạnh; công ty dịch vụ gia chính dưới danh nghĩa của ngươi có được Buff vĩnh viễn.】
【1, Tăng hiệu quả phục vụ; 2, Tăng khả năng nấu ăn của dịch vụ gia chính; 3, Tăng khả năng vệ sinh của dịch vụ gia chính; 4, Tăng khả năng chăm sóc của dịch vụ gia chính; 4, Tăng khả năng kèm cặp bài tập của dịch vụ gia chính; 5, Tăng khả năng giao tiếp; 6, Tăng mức độ thân thiện. . . 】
Hầu như không cần do dự, Tô Dương đã loại bỏ hết 234. Tăng hiệu quả kỹ năng này, thật ra tác dụng không lớn lắm. Hắn chỉ cần thông báo tuyển dụng nhân viên có năng lực tốt là được! Cuối cùng, Tô Dương đặt mắt vào hiệu quả phục vụ, khả năng giao tiếp và mức độ thân thiện!
【Tăng hiệu quả phục vụ: Khi nhân viên của bạn cung cấp dịch vụ chất lượng, dễ dàng nhận được sự yêu mến của khách hàng.】
【Tăng khả năng giao tiếp: Tăng cường khả năng giao tiếp của nhân viên và khách hàng.】
【Tăng mức độ thân thiện: Giúp nhân viên tương tác tốt hơn, dễ dàng nhận được thiện cảm từ khách hàng và các thành viên trong gia đình khách hàng.】
"Tăng hiệu quả phục vụ" cái buff đặc biệt này, Tô Dương không phải lần đầu tiên thấy. Lần trước là khi số lượng nhân viên của Cửu Hương ăn uống vượt qua một nghìn, được hắn chọn làm buff đặc biệt thứ ba cho Cửu Hương ăn uống.
Nhưng lần này, nó cũng trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của Tô Dương! Ngành gia chính là khá đặc biệt. Khách hàng thấy ngươi không tệ, vậy là ngươi không tệ, dù cho ngươi còn có chỗ chưa làm tốt! Ngươi làm có tốt đến mấy mà khách hàng không thích, thì ngươi vẫn là không được! Việc đánh giá là rất chủ quan!