Trùng Sinh 2011, Từ Đại Học Hạng Hai Trở Thành 985 Danh Giáo

Chương 362: Đổi mới hậu cần —— Hậu cần Tinh Dật! (1)
Hậu cần cũng là một vấn đề khó khăn không nhỏ nhất định phải giải quyết. Ban đầu, Vương Dật còn định hợp tác với Kinh Đông, đầu tư vào hậu cần của Kinh Đông. Có điều việc này không đơn giản như vậy, Đại Cường chưa chắc đã để Vương Dật nhúng tay vào. Dù sao Mỹ Dữu cũng là sàn thương mại điện tử, hiện tại vẫn là thương mại điện tử chuyên biệt, ai biết sau này có thể nâng cấp thành sàn thương mại điện tử tổng hợp hay không? Coi như là đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của Kinh Đông, Kinh Đông rất có thể sẽ không hợp tác với Vương Dật. Hơn nữa hiện tại, hậu cần của Kinh Đông đang hao tổn nghiêm trọng, Vương Dật dù đầu tư vào cũng sẽ đi theo con đường hao tổn. Kể từ đó, chi bằng nâng cấp hệ thống kho bãi hậu cần của Mỹ Dữu, trực tiếp xây dựng hậu cần của mình —— Hậu cần Tinh Dật!
Hiện tại, hệ thống hậu cần đã có các trung tâm kho bãi ở các tỉnh, thành phố, có công xưởng giao hàng đến hệ thống kho bãi hậu cần của tỉnh thành, cũng có nhà kho giao hàng đến hệ thống hậu cần cửa hàng. Bây giờ thiếu, chính là năm kilomet cuối cùng, giao hàng nhanh đến tận nhà cho người sử dụng!
Có hai phương pháp giải quyết, một là giống như bốn hãng vận chuyển lớn, xin giấy phép hậu cần, thành lập một nền tảng hậu cần mới. Theo hình thức này, Mỹ Dữu thương thành nhất định phải phát triển thành thương mại điện tử tổng hợp, nếu không sẽ không nuôi nổi toàn bộ công ty hậu cần, không nuôi nổi nhiều nhân viên giao hàng nhanh như vậy. Hơn nữa khi trở thành thương mại điện tử tổng hợp, việc giao hàng tận nhà hay không cũng là một vấn đề. Cần phải biết rằng, đơn giá giao hàng tận nhà và không giao hàng tận nhà là khác nhau. Gửi kiện tại trạm dịch vụ tân binh, một kiện chỉ kiếm được vài hào. Còn Kinh Đông giao hàng tận nhà, cần 1,5 - 2,5 tệ. Cũng chính bởi vậy, Taobao trực tiếp bao bưu, còn Kinh Đông cần 5 tệ phí vận chuyển, đủ 99 tệ mới được bao bưu. Không có cách nào khác, nhiều kiện hàng tổng cộng mới mấy đồng, lại còn giao hàng tận nhà, phí hậu cần, phí giao hàng, đều không đủ. Tương tự, khi làm thương mại điện tử tổng hợp, Vương Dật cũng phải đối mặt với vấn đề này.
Nếu như là Mỹ Dữu, trang phục Chân Dữu, mỹ phẩm, điện thoại máy tính bảng Tinh Dật, những sản phẩm giá trị cao này, giao hàng trực tiếp đến tận nhà cũng không có vấn đề gì. Nhưng nếu thành thương mại điện tử tổng hợp, một món đồ ba năm đồng mà kiện nào cũng giao hàng tận nhà, không thu phí vận chuyển thì Vương Dật không gánh nổi. Còn nếu thu phí vận chuyển thì lại ảnh hưởng đến doanh số, sẽ còn khiến người dùng quay lưng. Giống như Kinh Đông, mặc dù giao hàng tận nhà, dịch vụ tốt hơn, thời gian giao hàng nhanh hơn, nhưng có điểm phí vận chuyển này, lại khiến nhiều người dùng chùn bước. Tâm lý người tiêu dùng là như vậy, một sản phẩm 200 tệ thì ta có thể mua, nhưng 5 tệ phí vận chuyển thì không chấp nhận được! Có thể nói, thương mại điện tử tổng hợp, có thu phí vận chuyển hay không, đều là nan đề.
Còn một hình thức khác là kết hợp với hình thức giao hàng của các hãng Rider. Người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến, Rider ở gần cửa hàng hàng đầu sẽ đến lấy hàng, trực tiếp giao đến tận nhà. Về phần Rider, chuyện này rất dễ giải quyết, Tinh Dật Khoa Kỹ còn có đói bụng sao! Bản thân đói bụng sao đã có rất nhiều Rider, đồng thời số lượng còn đang ngày càng tăng. Với Rider của đói bụng sao, vấn đề giao hàng trong năm kilomet cuối cùng của Mỹ Dữu thương thành, Tinh Dật thương thành cũng được giải quyết, đồng thời còn có thể giống như giao đồ ăn, thực hiện giao hàng tận nhà nhẹ nhàng! Hình thức này, hoàn toàn có thể thực hiện được.
Nghĩ đến đây, Vương Dật gọi điện thoại cho Tống Tư Ngưng: “Tư Ngưng, hệ thống kho bãi hậu cần khoa học kỹ thuật của Mỹ Dữu chúng ta rất phát triển, mà đói bụng sao cũng có rất nhiều Rider, ta tính kết hợp cả hai lại, tạo ra một hình thức hậu cần hoàn toàn mới!”
“Kết hợp hệ thống kho bãi hậu cần của Mỹ Dữu với Rider của đói bụng sao?” Tống Tư Ngưng hơi giật mình, ngay lập tức hiểu ra ý định của Vương Dật: “Ý tưởng này hay đó! Hiện tại, các sản phẩm của Tinh Dật thương thành, Mỹ Dữu thương thành, đều là tự sản xuất và bán trực tiếp, ở các tỉnh thành đều có kho hàng lớn, ở các quận huyện đều có kho hàng nhỏ, có kho của cửa hàng. Hoàn toàn có thể áp dụng Rider của đói bụng sao, đến gần lấy hàng, trực tiếp giao đến tận nhà.”
Vương Dật gật đầu: “Không sai, sau này điện thoại Tinh Dật, máy tính bảng và các sản phẩm điện tử khác, cũng như trang phục, mỹ phẩm của Mỹ Dữu, Chân Dữu, sau khi xuất xưởng sẽ trực tiếp được chuyển đến kho hàng lớn của các tỉnh thành, sau đó chuyển đến kho của quận huyện, tiếp đó phân phối đến kho của cửa hàng. Người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến, có thể tự đến các cửa hàng ngoại tuyến gần nhất để lấy. Cũng có thể có Rider giao hàng tận nhà, trong vòng một giờ có thể thực hiện được!”
“Thật là một ý tưởng tuyệt vời!” Tống Tư Ngưng không ngừng cảm thán: “Kể từ đó, các sản phẩm mua online của Mỹ Dữu thương thành, Tinh Dật thương thành, không cần phải giao hàng từ xưởng sản xuất vượt tỉnh, mà trực tiếp từ kho hàng của các cửa hàng hàng đầu gần nhất, giao đến tận nhà.”
“Đến lúc đó, thời gian giao hàng trước kia cần ba bốn ngày sau khi mua hàng trực tuyến, nay sẽ rút ngắn ngay lập tức chỉ còn một giờ! Vậy thì đúng là vô địch!”
“Không sai, dịch vụ giao hàng nhanh chính là tôn chỉ của chúng ta! Tôn chỉ để cuốn ch·ế·t các đối thủ khác.” Điện thoại iPhone, mua online phải mấy ngày mới đến, điện thoại Tinh Dật mua online một giờ đã được giao đến tận nhà. Người tiêu dùng sẽ lựa chọn như thế nào? Chuyện này còn phải bàn sao? Vương Dật quá rõ ràng, kiếp trước, nhiều năm sau, siêu thị Tmall cũng đã triển khai dịch vụ giao hàng trong ngày, Kinh Đông cũng sẽ cho ra dịch vụ giao hàng siêu tốc, đều là lấy hàng ở siêu thị gần nhất, giao đến tận nhà trong vòng một giờ. Tương tự, Vương Dật cũng có thể làm theo hình thức này sớm hơn!
Nhiều khi, người tiêu dùng không có thời gian đến cửa hàng thực tế mua sắm, hoặc là ở cách quá xa cửa hàng, thì mua hàng trực tuyến sẽ thành lựa chọn duy nhất. Vương Dật xem như một người từng trải, rất hiểu được tâm trạng của người dùng khi mới mua một chiếc điện thoại, muốn sớm có máy mới trong tay, đó là một cảm giác vô cùng mong chờ! Dịch vụ giao hàng trong một giờ của điện thoại Tinh Dật đã giải quyết tốt vấn đề này.
“Vậy Rider có đủ không?” Tống Tư Ngưng đưa ra một câu hỏi: “Dù sao đơn đặt hàng đồ ăn ngoài cũng rất nhiều.”
Vương Dật khẽ mỉm cười: “Vấn đề này rất dễ, có thể sắp xếp lệch ca giao hàng.”
“Rider của đói bụng sao không phải ngày nào cũng bận rộn, ngược lại, giờ cao điểm bận rộn của họ tập trung vào giờ ăn. Ví dụ như 11 giờ đến 12 giờ, trong một giờ này, Rider có thể bận đến ‘bay’ luôn.”
“Ngược lại, từ 9 giờ đến 11 giờ không phải là giờ ăn, Rider rất nhàn, đơn hàng cũng rất ít, có thể cạnh tranh đơn hàng hoàn toàn dựa vào tốc độ tay! ”
“Trong những khoảng thời gian tương đối nhàn rỗi này, Rider nhàn cũng là nhàn, có thể nhận đơn giao hàng nhanh nội thành, giải quyết vấn đề giao hàng của chúng ta, Rider cũng có thể có thêm thu nhập. Không đến mức như trước đây, khi rảnh thì nhàn đến mức phát chán, khi bận thì đầu tắt mặt tối.”
“Thì ra là vậy, như thế thì thật là hoàn hảo.” Tống Tư Ngưng chợt tỉnh ngộ: “Có điều thời gian giao hàng đều tùy thuộc vào thời điểm người dùng đặt hàng, làm sao để người dùng tránh giờ cao điểm ăn trưa? Chẳng lẽ hệ thống sẽ ép buộc sao?”
Vương Dật xua tay: “Làm ăn, tuyệt đối không được ra lệnh cho người dùng, chúng ta không thể ép buộc, chỉ có thể dùng phí giao hàng và thời gian giao hàng để hướng dẫn.”
“Ví dụ như, khi người dùng đặt hàng, ngoài việc lựa chọn giao hàng ngay lập tức, cũng có thể tự chọn thời gian giao hàng dự kiến. Nếu chọn thời điểm không phải giờ cao điểm ăn trưa để giao, chúng ta sẽ miễn phí giao hàng, giao đến trong vòng một giờ. Nếu chọn thời điểm giờ cao điểm ăn trưa để giao, sẽ thu 5 tệ phí giao hàng, và sẽ giao đến trong vòng một tiếng rưỡi!”