Tối Trường Đích Nhất Mộng

Buổi tối, Giang Chi Hàn hẹn Mao Văn Long, Phương Trác và Lâu Tranh Vĩnh, ba quân nhân mới xuất ngũ, đi ăn tối. Khách mời đương nhiên có cả Tiếu Hàm Quân và Trần Chấn Trung.
Trần Chấn Trung hiện đang quản lý việc mua sắm, là cánh tay phải của Tiếu Hàm Quân. Vì anh ta thường xuyên ra ngoài nên Giang Chi Hàn đã lâu không gặp. Trần Chấn Trung là người khá hoạt bát, cũng thân với Giang Chi Hàn, nhắc lại chuyện lần trước Giang Chi Hàn nhờ anh ta dùng công quỹ mua tôm cua, nói đùa:
"Nghe nói là có bạn học nữ sinh nhật?"
Giang Chi Hàn đặt ngón trỏ lên môi, làm điệu bộ im lặng, nói:
"Chuyện này không thể tùy tiện nói lung tung, để mẹ em nghe được thì phiền phức."
Thấy ông chủ nhỏ hòa nhã như vậy, mọi người đều cười ồ lên, mấy người mới đến cũng bớt căng thẳng.
Trần Chấn Trung nói:
"Nói chuyện nghiêm túc, gần đây khi tôi đi mua sắm, có mấy ông chủ đều nói với tôi rằng, trước đây có một người làm mua sắm của xưởng sau đó bị điều đi, đến chỗ họ nói rất nhiều điều không hay về chúng ta."
Mao Văn Long tiếp lời:
"Mấy ngày nay, khi chúng tôi bắt đầu đi làm, đa số mọi người vẫn khá thân thiện, nhưng cũng có mấy người không hề kiêng kỵ nói rằng người cũ sẽ bị cắt giảm, vậy mà còn tuyển người mới. Họ còn nói chúng tôi và đội trưởng Tiếu là chiến hữu, nên đội trưởng Tiếu tuyển người thân tín, bài trừ người bất đồng chính kiến."
Giang Chi Hàn nhìn Tiếu Hàm Quân, Tiếu Hàm Quân nói:
"Các cậu cứ làm tốt công việc của mình là được, những chuyện khác không cần để ý. Tình huống này cũng nằm trong dự đoán."
Giang Chi Hàn trầm ngâm một lát rồi nói:
"Ở xưởng, em từng thấy có người vì mười mấy đồng tiền lương mà làm ra những chuyện không thể tưởng tượng được. Chúng ta tuyệt đối không thể sơ suất."
Tiếu Hàm Quân nói:
"Anh sẽ chú ý, mấy anh em bọn anh ngày thường sẽ để tâm hơn, mỗi ngày cũng sẽ thay phiên nhau tuần tra."
Giang Chi Hàn nói:
"Những chuyện khác không nói, vệ sinh là quan trọng nhất, đừng để xảy ra sự cố nghiêm trọng, những chuyện khác không phải là chuyện lớn."
Tiếu Hàm Quân nói:
"Anh hiểu rồi."
Giang Chi Hàn nâng chén rượu lên, nói:
"Tối nay không nói chuyện nghiêm túc nữa, nào, uống rượu!"
Những người từng tham gia quân ngũ thì ai lại sợ uống rượu. Vì thế, mọi người cụng ly liên tục, không khí lập tức trở nên náo nhiệt. Trong hơn một tuần tiếp theo, Giang Chi Hàn dồn sức cho kỳ thi Vật lý. Trường học cũng đặc biệt cho phép những người tham gia kỳ thi được tự học buổi tối ở một phòng học được phân công riêng. Theo truyền thống, Giang Chi Hàn, Nghê Thường, Cẩu Phác Lễ, Nguyễn Phương Phương và Trần Văn Thạch luôn ngồi cùng nhau, Nhiếp Cần Cần vì chỉ thân với hai bạn nữ nên cũng tham gia cùng họ. Hôm đó, sau khi làm xong bài tập, Cẩu Phác Lễ duỗi người một cái thật dài, nói với Trần Văn Thạch và Giang Chi Hàn:
"Ba chúng ta ngồi ở đây, thực sự bị người ta ghen ghét đó."
Giang Chi Hàn rất phối hợp diễn vai phụ, hỏi:
"Nói thế nào?"
Cẩu Phác Lễ rất hài lòng liếc nhìn cậu một cái, nói:
"Cậu xem, trong phòng học này chỉ có ba mỹ nữ đều ngồi ở đây. Cả buổi tối, tớ chỉ cảm thấy vô số ánh mắt giận dữ bắn tới. Tối nay đó, tớ cứ cảm thấy lưng lạnh toát, quay đầu lại nhìn thì thôi rồi, vài ánh mắt giận dữ, tựa như Lục Mạch Thần Kiếm của Đoàn Dự, từng luồng vô hình, đánh vào lưng tớ, như thể quần áo bị họ rạch từng đường."
Cẩu Phác Lễ nói chuyện khoa trương, đến cả Nhiếp Cần Cần cũng bật cười. Mấy ngày nay, dồn hết tinh lực vào ôn tập, Giang Chi Hàn thấy tinh thần Nguyễn Phương Phương tốt hơn nhiều, sắc mặt cũng không còn tái nhợt như mấy ngày trước. Giang Chi Hàn nói:
"Nam nữ phối hợp, làm việc không mệt, là chân lý bất biến."
Nghê Thường nhíu mày nói:
"Khó nghe quá."
Giang Chi Hàn nói:
"Cho nên, nhóm chúng ta hẳn là hiệu quả nhất, phải làm ra chút thành tích mới được."
Trần Văn Thạch đề nghị:
"Hay là thế này, lần này ai được giải thì mời cả sáu người chúng ta ăn một bữa. Nếu có mấy người đoạt giải thì ăn mấy bữa."
Mọi người đều nói đề nghị này hay. Nghê Thường cười nói:
"Vậy cố lên nhé!"
Cẩu Phác Lễ giơ tay ra, nói:
"Nào nào nào, mọi người nắm tay, cùng nhau cố gắng."
Mấy bạn nữ nhíu mày nhìn cậu ta, Cẩu Phác Lễ nói:
"Các vị nữ sĩ không cần ngại ngùng, vì mục tiêu cao cả của chúng ta, cùng nhau tiếp thêm động lực nào."
Vì thế, sáu bàn tay đặt lên nhau, Cẩu Phác Lễ hô lớn:
"Một, hai, ba, cố lên, vì bữa tiệc của chúng ta!"
Cả phòng học đều quay đầu lại nhìn họ, Nguyễn Phương Phương cười khổ:
"Ở chung với cậu lâu rồi, chắc bị người ta coi là người điên mất."
Ra khỏi phòng học, Nghê Thường và Nhiếp Cần Cần đi phía trước, nói chuyện nhỏ. Giang Chi Hàn đi phía sau, sánh vai với Nguyễn Phương Phương. Giang Chi Hàn hỏi:
"Gần đây cậu vẫn ổn chứ?"
Nguyễn Phương Phương nói:
"Có gì mà không ổn, tớ còn có thể tự đày đọa mình sao?"
Giang Chi Hàn nói:
"Tớ chỉ tiện miệng hỏi thôi mà."
Nguyễn Phương Phương nói:
"Lần trước cậu đi chơi bóng rổ với tớ, tớ nghe thấy người ta nói, cậu về có bị Nghê Thường trách mắng không?"
Giang Chi Hàn cười gượng:
"Sao có thể?"
Nguyễn Phương Phương cười như không cười:
"Cậu cứ bịa đi. Nếu tớ là Nghê Thường thì tớ sẽ không để bạn trai tớ đi chơi với con gái khác đâu."
Giang Chi Hàn há hốc mồm:
"Đi chơi?!... Cậu... Cậu đây là vu oan giá họa đó! Oan cho người tốt mà!"
Nguyễn Phương Phương bật cười:
"Đùa với cậu thôi. Tình cảm của cậu sâu đậm thế nào, bọn tớ đều thấy rõ trong tiệc sinh nhật rồi, mọi người đều cảm động lắm đó."
Cô ấy vẫy vẫy tay rồi vào phòng học của mình. Chiều tan học, Giang Chi Hàn đi đến hiệu sách, thấy bên bán đồ dùng văn phòng kéo cửa cuốn xuống thì đi sang bên hiệu sách, hỏi:
"Có chuyện gì vậy?"
Tiếu Hồng cười nói:
"Bên kia hôm nay đóng cửa kiểm kê, ông chủ đã sắp xếp hàng hóa xong và đi rồi."
Giang Chi Hàn ngạc nhiên nói:
"Mặt trời mọc đằng tây à? Mẹ tôi vậy mà lại chịu đóng cửa nửa ngày, về nhà nghỉ ngơi?"
Tiếu Hồng cười bí hiểm:
"Đó là có nguyên nhân."
Rồi kéo Giang Chi Hàn về phía kho hàng phía sau. Giang Chi Hàn hỏi:
"Kể nghe xem, là nguyên nhân gì? Hay là các cô ra ngoài nhặt được mấy ngàn tệ sổ tiết kiệm?"
Tiếu Hồng nói:
"Cậu cứ đến đây sẽ biết."
Giang Chi Hàn đến phía sau kho hàng, thấy Lãnh Thiến và Tiểu Thiến đang ngồi nói chuyện vui vẻ. Giang Chi Hàn trêu chọc kêu lên:
"Ồ, đi làm mà nói chuyện phiếm, muốn bị trừ lương đó nha, mau đưa tiền cho tôi."
Hai người không để ý nên giật mình. Tiếu Hồng cười nói:
"Cậu không biết đấy thôi? Hôm nay Tiểu Thiến kiếm cho cậu bao nhiêu tiền đâu?"
Mắt Giang Chi Hàn sáng lên:
"Tỷ Tiểu Thiến chốt được đơn hàng lớn à?"
Tiểu Thiến chỉ cười, không nói gì. Giang Chi Hàn hỏi:
"Lớn cỡ nào?"
Tiếu Hồng nói:
"Không trêu cậu nữa, tôi nói cho cậu nghe. Tất cả các đơn vị sự nghiệp thuộc bộ phận văn hóa khu Bắc Sơn, còn có Xưởng Dược phẩm số Tám, Xưởng Thép, Tập đoàn Sợi Hóa học và bốn xí nghiệp quốc doanh lớn là Xưởng Hóa chất."
Giang Chi Hàn há hốc mồm:
"Tất cả?"
Tiếu Hồng cười duyên nói:
"Tiểu Thiến, cậu xem, thiếu gia bị dọa sợ rồi kìa. Đây mới chỉ là bắt đầu thôi, phía sau có thể còn nhiều hơn nữa đó."
Giang Chi Hàn hỏi:
"Mua bán tổng quát?"
Tiếu Hồng nói:
"Mua bán tổng quát."
Giang Chi Hàn hỏi:
"Mới là bắt đầu? Phía sau còn nhiều hơn?"
Tiếu Hồng nói:
"Mới là bắt đầu."
Giang Chi Hàn kêu lên một tiếng kỳ quái, chạy tới bế Tiểu Thiến lên, xoay hai vòng. Cô gái này luôn muốn chứng minh bản thân, hôm nay cuối cùng cũng được như ý nguyện. Giang Chi Hàn buông Tiểu Thiến xuống, mặt cô đã đỏ bừng, đứng đó không biết làm gì. Giang Chi Hàn cười gượng hai tiếng:
"Ha ha, quá kích động."
Tiếu Hồng chế giễu cậu:
"Thiếu gia, cậu đúng là thấy tiền sáng mắt nha."
Giang Chi Hàn lắc đầu thở dài:
"Các cô không hiểu đây là bao nhiêu tiền sao? Hơn nữa còn có thể hợp tác lâu dài nữa..."
Cậu chìm đắm trong niềm vui đó. Mọi người cười ồ lên, Giang Chi Hàn nói:
"Nào, kể cho tôi nghe là chuyện gì đi, tỷ Tiểu Thiến gặp được quý nhân à?"
Tiểu Thiến có chút ngại ngùng không nói gì. Tiếu Hồng nói:
"Khổ quá, cậu không nói thì tớ nói thay cậu vậy. Tiểu Thiến đó, chẳng phải khoảng thời gian trước có một khách hàng nhờ cô ấy trông con sao? Cô ấy rất nhiệt tình giúp người ta đưa đón, còn giúp đi bệnh viện đăng ký, đi chợ mua đồ ăn. Kết quả thế nào? Ông bà ngoại của đứa bé trở về, rất vui mừng, những đơn vị ở Tiêu Sơn và khu Bắc Sơn đều nghe theo họ, nên đã giao mối làm ăn cho Tiểu Thiến. Cụ thể họ là người có địa vị như thế nào thì tớ cũng không rõ lắm, cậu hỏi Tiểu Thiến sẽ biết. Tóm lại là người ta nói, đây vẫn chỉ là bắt đầu, sau này muốn liên hệ với những nơi khác thì cứ tìm họ. Họ còn nói, Tiểu Thiến tuy làm bán hàng nhưng là người rất tốt, thật lòng chăm sóc Tiểu Dũng nhà họ. Đúng là ‘ở lâu ngày mới biết lòng người’ mà."
Giang Chi Hàn hỏi:
"Chính là nhà mà buổi sáng hôm đó chị đi xếp hàng đăng ký giúp họ đó à?"
Tiểu Thiến gật đầu. Tiếu Hồng nói:
"Khoảng thời gian trước, tôi còn cười cậu ấy, nói người ta chẳng mua gì cả, cậu thì ngược lại, cái gì cũng xông xáo giúp đỡ. Ai... Ai ngờ, Tiểu Thiến mới là người thông minh nhất. Tôi vất vả cả tháng trời mới được mười đơn hàng, cộng lại cũng không bằng một đơn của Xưởng Hóa chất."
Giang Chi Hàn nói:
"Đây chính là cảnh giới cao nhất của nghề bán hàng. Để tôi tổng kết cho mọi người nhé. Bán hàng có ba cấp độ. Cấp độ thứ nhất là cơ bản nhất, thái độ phục vụ tốt, chất lượng ổn, uy tín đảm bảo, mọi người tự nhiên sẽ mua hàng của bạn, trở thành khách hàng quen, thậm chí đôi khi còn giới thiệu cho bạn bè. Cấp độ thứ hai là khiến khách hàng thích và tin tưởng bạn, dù các điều kiện khác không nổi trội, họ vẫn chỉ chọn mua của bạn. Cấp độ thứ ba là xây dựng được mối quan hệ cá nhân thực sự với khách hàng, khiến họ sẵn lòng giúp đỡ bạn hết lòng. Chị Tiểu Thiến đã đạt đến cảnh giới cao nhất này rồi."
Ra khỏi cửa hàng, Tiểu Thiến nói với Giang Chi Hàn:
"Em nói hay quá, chị chưa từng nghĩ được nhiều như vậy."
Giang Chi Hàn tự chế giễu:
"Thôi đi, em chỉ là Gia Cát Lượng sau sự việc thôi, lúc đầu đâu phải em bảo chị đi chăm sóc con nhà người ta."
Tiểu Thiến đỏ mặt nói:
"Chị cũng chỉ là tình cờ thôi."
Giang Chi Hàn nhìn cô ấy, cảm thán:
"Người xưa nói thật đúng, ‘công phu ở ngoài thơ’, ‘công phu ở ngoài thơ’ mà. Hôm nay lại học được một bài học quý giá."