Xuyên Sách Tính Kế Ngủ Cùng Đại Gia

Đến Tết, cả nhà Kiều Vãn Tình tới thành phố X.
Cố phu nhân bảo Kiều Vãn Tình cùng Cố Yến Khanh, hai người kết hôn là việc lớn, nên cần phải đi thăm hỏi họ hàng bên nhà nội của Cố Yến Khanh cùng nhà mẹ đẻ của bà. Bà muốn hai người phải đích thân tới thăm từng nhà, tặng quà và đưa lì xì cho người ta. Quà cáp các thứ thì Cố phu nhân đã chuẩn bị xong rồi.
Kiều Vãn Tình nhìn qua chỗ quà đó. Bên trong có táo đỏ, đậu phộng, long nhãn, hạt sen. Mỗi phần quà còn có thêm tám quả trứng gà đỏ, một bao lì xì dày.
Ngoài ra thì không có gì khác nữa.
Mấy cái khác thì cô hiểu hết ý nghĩa, nhưng còn 8 quả trứng gà đỏ kia……
“Người ta gọi đó là trứng nhân duyên,” Cố phu nhân nhìn vẻ mặt ngơ ngác của Kiều Vãn Tình thì giải thích cho cô, “Cái đó có nghĩa là con gả tới nhà của mẹ, được tám phương chúc mừng mối lương duyên này.”
“Thế ạ?” Kiều Vãn Tình cảm thấy cái này khá mới lạ. Cô chưa từng nghe tới trứng nhân duyên bao giờ.
“Ừ, ở bên nhà Yến Khanh thì hai đứa phải đi 8 nhà, còn bên nhà ngoại của mẹ thì chỉ cần đi thăm 4 nhà là được rồi. Hai đứa đi sớm đi, xong trong ngày hôm nay thì càng tốt.”
“Vâng ạ.”
Người giúp việc trong nhà mang đồ lên xe. Cố phu nhân giữ Cố Yến Khanh lại, nói với anh: “Chỗ Yến Trạch…… Con cứ mang quà đến nhà nó. Nhưng bên chỗ Thơ Thơ hai đứa phải đích thân qua đó thăm hỏi một chuyến. Con bé là phụ nữ, lại một mình nuôi con nhỏ, cũng không phải là dễ dàng gì. Đừng có nặng bên này nhẹ bên kia.”
“Con biết rồi mẹ.”
Kể cả Cố phu nhân có không dặn thì Cố Yến Khanh cũng sẽ qua chỗ Sở Thơ Thơ một chuyến. Dù gì thì ngày trước anh cũng trông Uyên Uyên một thời gian nên anh cũng có tình cảm khá sâu đậm với thằng bé.
Cả nhà ngồi trên xe đi. Buổi sáng thì mọi người tới bên nhà ngoại của Cố phu nhân trước. Đi qua đó phải mất tới một giờ ngồi ô tô. Khẩu Khẩu lên xe cái thì ngủ luôn, còn Kiều Vãn Tình thì lấy điện thoại ra theo dõi tình hình của shop online nhà mình.

Cô đã đóng gói xong các sản phẩm rồi, bây giờ không cần quan tâm tới chúng nữa. Bây giờ cô chỉ cần quan tâm tới tiến độ giao hàng cùng những việc cần làm sau khi giao hàng tới tay khách hàng là được. Mấy ngày cô lên thành phố X thì mợ hai sẽ giúp cô mang hàng tới cho đơn vị vận chuyển. Còn việc ở ruộng rau cô cũng giao cho người khác làm.
Kiều Vãn Tình mở ứng dụng buôn bán ra thì nhận được một phản hồi sau khi nhận hàng của khách,
【 Chào bạn, tôi có thể giúp gì được cho bạn? 】
Kiều Vãn Tình nhanh chóng trả lời tin nhắn của người đó. Cô nhìn qua thông tin khách hàng thì phát hiện bốn hôm trước đối phương mua 5 sản phẩm của bên mình. Hai gói rau củ nướng thập cẩm, còn có thêm cả đậu bắp, bánh quả hồng cùng khoai lang khô mỗi túi một loại.
【 Lần trước tôi đọc thấy review thấy rau củ nướng của quán cô rất ngon nên tôi mới đặt mua 5 sản phẩm. Nhưng mà tôi ăn thử thì thấy có ngon lắm đâu? 】
Vấn đề mà Kiều Vãn Tình đau đầu nhất chính là khách phản hồi sản phẩm ăn không ngon. Dù là món ngon thế nào đi chăng nữa, nổi tiếng thế nào đi chăng nữa thì kiểu gì chẳng xuất hiện tình huống khách hàng không hợp khẩu vị?
【 Ừm, nếu như vậy thì bạn có thể trả hàng nhé ~ 】
【 Tôi bóc ra rồi có còn trả lại được không? 】
【 Nếu bóc ra rồi thì không thể trả hàng. Nhưng nếu bạn chưa bóc ra thì vẫn có thể trả về nhé. Nếu bạn bóc ra rồi thì bạn giữ lại, còn những túi hàng nào bạn chưa bóc ra thì bạn có thể gửi trả về cho shop nhé! 】
Đối phương trả lời: 【 Nhưng tôi bóc hết rồi thì bây giờ làm như nào? 】
Kiều Vãn Tình đọc tin nhắn kia là biết đối phương tới gây sự.
Nhưng cô còn có thể làm thế nào bây giờ? Chỉ có thể bồi thường cho người ta thôi.
Gặp những vấn đề này, để trong lòng khách hàng cảm thấy thoải mái thì những người bán đều lựa chọn bồi thường một chút tiền cho bọn họ. Khi được bồi thường tiền thì chắc chắn bọn họ sẽ không dây dưa gì nữa, chứ nếu không để bọn họ khó chịu trong lòng thì bọn họ có thể cắn ngược trở lại, bình luận kém hoặc đánh giá kém cho sản phẩm.
Đối phương nghe thấy có bồi thường thì sáng mắt lên, trả lời tin nhắn vô cùng nhanh.
【 Được thôi. Đơn hàng này của tôi tổng cộng là 168 đồng. Nhìn bạn kinh doanh cũng khá vất vả nên chỉ cần bồi thường cho tôi 100 đồng là được rồi! 】
Kiều Vãn Tình: “……”
Cái này cũng nói được luôn hả?

Đây rõ ràng là tới gây sự, tới cướp của còn gì?
Loại người này sẽ cảm thấy rằng, cô sẽ sợ cửa hàng mình bị đánh giá kém nên sẽ tống tiền cô. Đáng giận nhất chính là, có những người nhận được bồi thường một lần sau đó tiếp tục mua hàng, báo cáo sản phẩm và nhận bồi thường thêm lần nữa.
Tuy cô chẳng tiếc gì chỗ tiền ấy, nhưng việc này không thể dễ dàng được. Bởi lẽ việc gì cũng vậy, họ làm được lần một, thì chắc chắn sẽ có lần hai.
Kiều Vãn Tình trả lời tin nhắn của đối phương. Cô bảo rằng khi giao hàng, mình cũng phải chịu rất nhiều phí hao tổn, cô làm ăn buôn bán nhỏ nên không còn cách nào khác, chỉ có thể bồi thường cho người kia 2 đồng một túi hàng, tổng cộng là 10 đồng.
Đương nhiên là đối phương không đồng ý. Hai người bắt đầu giằng co với nhau.
Cố tổng ngồi một bên, thấy cô đang miệt mài tranh cãi thì ghen: “Sao anh không thấy em có lòng kiên nhẫn với anh như vậy nhỉ?”
“Anh mà như vậy thì em đã đánh cho anh từ lâu rồi,” Kiều Vãn Tình hít sâu một hơi, sau đó lại nhắn thêm một dòng tin nhắn dài, “Đúng là sống lâu thể loại người gì cũng có thể gặp được.”
“Nếu không em cứ mặc kệ cho họ đánh giá kém một cái đi, đừng lãng phí thời gian cùng họ nữa?”
“Em cũng bảo vậy rồi, nhưng khổ nỗi là người kia không chịu ý, cứ một hai đòi em phải bồi thường tiền. Đây đúng là tống tiền trắng trợn mà!” Kiều Vãn Tình cũng không phải là người mới bán hàng online, cô cũng bán được gần nửa năm rồi, nhưng đây là lần đầu tiên cô gặp được loại khách hàng tham tiền như sói đói thế này đấy!
Cố Yến Khanh thì lại càng chưa gặp trường hợp này bao giờ, anh thương Kiều Vãn Tình nhưng không giúp gì được cho cô: “Nếu thế thì em dứt khoát bơ luôn tin nhắn người kia đi.”
Không trả lời tin nhắn của khách hàng sẽ bị giảm tỉ lệ phản hồi tin nhắn của khách, nhưng mà không sao. Chỉ sợ là đối phương sẽ đi báo cáo, khiếu nại shop của cô thôi. Nhỡ đâu mà đối phương khiếu nại thành công thì shop của Kiều Vãn Tình sẽ bị hạ uy tín, như vậy thì mới nghiêm trọng.
Nhưng mà người quản lý của dịch vụ bán hàng online này cũng sẽ kiểm tra lịch sử trò chuyện của bọn họ nên nếu không nói gì quá đáng thì cũng sẽ không sao. Kiều Vãn Tình nhìn qua lịch sử trò chuyện, sau khi chắc chắn nếu kiểm tra thì mình cũng sẽ không sao thì cô nói: “Thế thì kệ người kia đi.”
Sau đó thì Kiều Vãn Tình cũng không gặp thêm những phản hồi sau khi nhận hàng của khách hàng nữa. Cô cùng Cố Yến Khanh đến nhà mẹ đẻ của Cố phu nhân để tặng quà trước. Mẹ của Cố phu nhân – bà ngoại Lục vẫn còn khỏe mạnh, tuy rằng đã hơn 80 tuổi rồi nhưng bà vẫn còn rất nhanh nhẹn và minh mẫn.
Lần trước, lúc tới Lục gia ăn tiệc đầy tháng thì Kiều Vãn Tình cũng từng gặp bà một lần rồi. Lần này, bà ngoại Lục nghe hai người tới tặng quà kết hôn thì vô cùng vui mừng.
“Lần trước bà đã nghe Tiểu Sơ kể lại chuyện Vãn Tình chịu thiệt thòi ở nhà chúng ta rồi,” Bà ngoại Lục nói, “Mấy đứa nó nói năng không suy nghĩ, sau hôm ấy bà cũng cho người đi nói lại với chúng rồi. Để cháu chịu khổ rồi.”
“Dạ không sao đâu ạ, cháu cũng quên chuyện đó lâu rồi,” Kiều Vãn Tình không ngờ bà ngoại Lục lại đích thân xử lý chuyện này. Thật ra hôm đó Cố Yến Khanh dạy dỗ lại bọn họ cô cũng cảm thấy vô cùng sảng khoái rồi, chẳng còn khúc mắc gì nữa. Không ngờ bà ngoại Lục vẫn còn nhớ chuyện này, “Cháu cảm ơn bà ạ.”
“Ừ, cháu không nghĩ nhiều là được rồi, nếu không thì bà thấy có lỗi quá. Lần đầu cháu tới nhà chơi lại gặp phải chuyện như vậy.”