**Chương 139: Người đã bị bắt, ngươi còn muốn thế nào nữa!**
Két!
Chiếc xe taxi dừng lại ở cửa hàng 4S, Chu Nghị đẩy cửa xuống xe, cảm thấy đầu có chút đau.
Tài xế taxi này quá có thể nói chuyện, chốc lát nói cục tín phóng khu Quang Minh chúng ta p·h·át sinh đại sự, chốc lát lại nói lãnh đạo khu thế nào.
Nói ở bên kia, lãnh đạo khu bị lãnh đạo thành phố chỉ thẳng vào mũi mắng, chuyện này quá vô lý...
Chu Nghị vừa vào cửa hàng, Cổ quản lý đã đợi hơn nửa ngày vội vàng tiến lên đón nói: "Chu tiên sinh, cuối cùng ngài cũng đến, tôi còn tưởng ngài không có thời gian."
"Mời đi bên này, mời đi bên này."
Vẫn như cũ là khu vực làm việc ở phía bên hậu mãi kia, hai bên ngồi xuống, Cổ quản lý đã rất nhiệt tình rót một ly trà.
"Nào Chu tiên sinh, mùa hè này trời nóng, uống một chén trà lạnh, hạ hỏa."
Chu Nghị nhận lấy trà, nhưng không uống, liền đặt lên bàn.
Những việc này x·á·c thực có thể tỏ rõ sự nhiệt tình của các ngươi, nhưng mà ta không cần nhiệt tình, mà là cụ thể giải quyết vấn đề như thế nào!
Thấy Chu Nghị không uống trà, sắc mặt Cổ quản lý hơi c·ứ·n·g đờ, nhưng vẫn nhanh chóng cười nói: "Chu tiên sinh, chúng tôi hôm nay đây cũng là rất có thành ý mời ngài đến giải quyết vấn đề."
"Ngài xem xe của ngài đậu ở đây, ngài cũng không dùng được, chúng tôi đây x·á·c thực cũng hiểu rõ tâm trạng của ngài, đang yên đang lành để đó lại bị đụng."
"Cho nên tôi đã cùng lãnh đạo chúng tôi tiến hành trao đổi, lãnh đạo chúng tôi cũng đã báo cáo thỉnh cầu lên cấp trên, hiện tại cuối cùng cũng có kết quả."
Chu Nghị bình tĩnh, ra đời lăn lộn, t·h·u·ậ·t nói chuyện cơ bản nhất ngươi phải hiểu.
Không kể là tiêu thụ hay là hậu mãi, luôn tạo cho ngươi một loại cảm giác hắn vì ngươi yêu cầu, mà các loại bận rộn, các loại mệt.
Hơn nữa thường là trong lúc lơ đãng nhắc tới, ý tứ chính là muốn để ngươi biết, ngươi xem đi, ngươi đưa ra một điều kiện, ta liền phải chạy gãy chân, ta đã có thành ý như vậy, ngươi dù sao cũng phải mua đi.
Cổ quản lý vừa nói vừa quan s·á·t phản ứng của Chu Nghị, thấy đối phương vẫn y như cũ mặt không b·iểu t·ình, liền tiếp tục nói:
"Chu tiên sinh, cho nên hiện tại, lãnh đạo chúng tôi đưa ra một phương án giải quyết như thế này, đó chính là, do cửa tiệm chúng tôi miễn phí sửa xe cho ngài, sau đó thì sao, tặng ngài ba lần bảo dưỡng."
"Sau đó, chúng tôi sẽ gọi người học việc kia đến, tiến hành hiệp thương, để hắn bồi thường cho ngài một phần tiền mặt, ngài thấy phương án này thế nào?"
Đây là phương án giải quyết tốt nhất mà Cổ quản lý có thể nghĩ tới.
Chu tiên sinh ngươi muốn sửa xe, được, chúng tôi miễn phí sửa, chúng tôi còn tặng ngươi bảo dưỡng, sau đó ngươi còn muốn bồi thường, cũng được, nhưng chúng tôi không bồi thường, mà phải để người học việc kia bồi.
Trên thực tế, rất nhiều người đã từng giao dịch với cửa hàng 4S đều biết, bọn họ bình thường mà nói sẽ không bồi tiền cho ngươi, bọn họ sẽ dùng đủ loại dịch vụ để thay thế tiền.
Ví dụ như bảo dưỡng, lấy danh nghĩa một lần bảo dưỡng hết bao nhiêu tiền, chúng tôi tặng ngài bấy nhiêu lần bảo dưỡng, đây cũng là tương đương với bồi tiền.
Nghe đến đó, Chu Nghị lần đầu tiên mở miệng nói: "Cổ quản lý, các ngươi như vậy thật giống vẫn y như cũ không có thành ý gì cả."
Cái gì? Tiếu dung của Cổ quản lý lại lần nữa cứng ngắc.
"Chu tiên sinh, chúng tôi cơ bản đều đã thỏa mãn yêu cầu của ngài, sửa xe cũng miễn phí, bồi thường cũng bồi, còn tặng bảo dưỡng, còn có chỗ nào không đúng sao?"
Chu Nghị lắc đầu nói: "Cổ quản lý, lần trước tôi đã nói rất rõ ràng, xe của tôi bị đâm hỏng, đó là quan hệ giữa tôi và cửa hàng 4S của các ngươi!"
"Còn việc các ngươi và nhân viên của các ngươi có chuyện gì, đó là chuyện của các ngươi, trình tự này nhất định không thể r·ối l·oạn, tôi không thể nào có bất kỳ giao thiệp nào với nhân viên của các ngươi."
Đây là điểm mà Chu Nghị cần phải nhấn mạnh rõ ràng, xe đậu ở đây, xảy ra chuyện, ta không quản nhân viên các ngươi thế nào, ta chỉ tìm các ngươi!
Ngươi và nhân viên của ngươi, các ngươi ngấm ngầm thế nào, đó là vấn đề của các ngươi.
"Có thể Chu tiên sinh, đó x·á·c thực là hành vi cá nhân..."
"Cổ quản lý, nếu như ngươi tiếp tục nói mấy chữ hành vi cá nhân này, tôi sẽ quay người rời đi, chúng ta không có gì để nói."
"Đều là người làm c·ô·ng, tôi cũng không muốn để người khác nói tôi làm khó dễ một người làm c·ô·ng như ngươi, ngành nghề khác bởi vì nhân viên cố ý hoặc là sai sót mà tạo thành tổn thất cho kh·á·c·h hàng, đều là c·ô·ng ty đứng ra bồi thường trước."
"Sao vậy, chỉ có cửa hàng 4S của các ngươi là đặc biệt có đúng không?"
Nói ra câu nói này, Chu mỗ nhân lập tức cảm thấy lương tâm mình dường như có chút áy náy, hình như đây là câu nói mà trước đây Hứa Vu Phong thường x·u·y·ê·n treo trên miệng.
Nhưng mà ngươi đừng nói, lúc mình nghe thì rất khó chịu, nhưng nói người khác, thì lại rất thoải mái...
Đối mặt với tình huống như vậy, Cổ quản lý rõ ràng không dễ ứng phó.
"Chu tiên sinh, tôi không có ý đó, tôi chỉ là... Vậy ý của ngài là, nhất định muốn c·ô·ng ty chúng tôi bồi thường, đúng không, có phải tôi có thể hiểu như vậy không?"
Sắc mặt Cổ quản lý hơi có chút biến hóa, không còn nhiệt tình như trước, Chu Nghị cũng rất lạnh nhạt nói: "Không, ngươi hiểu có vấn đề."
"Không phải tôi nhất định muốn c·ô·ng ty các ngươi bồi thường, mà là số tiền này, nó phải do c·ô·ng ty các ngươi bồi thường!"
"Nhưng chúng tôi đã tặng ngài ba lần bảo dưỡng..."
"Đừng, bảo dưỡng của các ngươi tôi không dùng được, đưa tiền là được, chúng ta trực tiếp một chút, tôi là người thích tiền."
Mã lão bản nói hắn không thích tiền, Chu mỗ nhân biểu thị mình chỉ thích tiền.
Hơn nữa bảo dưỡng của 4S có quá nhiều m·ẹ·o, đơn giản nhất, nói là bảo dưỡng miễn phí, nhưng thật sự bắt đầu bảo dưỡng liền nói cho ngươi, dầu máy trong gói miễn phí không tốt, cần thiết phải thay dầu máy tốt.
Dầu máy tốt không nằm trong gói dịch vụ miễn phí, vậy phải làm sao, bỏ tiền thôi, kết quả cuối cùng ngươi sẽ p·h·át hiện, miễn phí mới là thứ đắt nhất.
Không bằng dứt khoát một chút, nói là bao nhiêu tiền thì cứ trực tiếp dùng tiền giải quyết.
Những thứ khác ví dụ như súc rửa động cơ, loại bỏ cặn than, thêm chất phụ gia gì đó vào trong dầu máy, những m·ẹ·o này liên tiếp nhau, chính là muốn moi tiền của ngươi.
Cổ quản lý trầm mặc, trực tiếp im lặng.
Đối phương giống như một tảng đá trong hầm phân, vừa thối vừa c·ứ·n·g, còn nhiều chuyện, từ trước đến nay chưa từng gặp qua loại người sách nhiễu này!
Mấu chốt là cái gã sách nhiễu này không nói nhiều, nói khởi tố liền khởi tố, thật là...
Trầm mặc một hồi lâu, Cổ quản lý mới nói muốn đi xin chỉ thị của lãnh đạo.
Hơn nửa ngày mới xin chỉ thị trở về, sau đó nói với Chu Nghị, sẽ không tặng bảo dưỡng, mà bồi thường tiền, năm ngàn tệ.
Chu Nghị tự nhiên không đồng ý, xe mới, mặc dù sự cố không nghiêm trọng, nhưng dù sao cũng là chiếc xe mấy chục vạn, năm ngàn tệ, đ·á·n·h đuổi ăn mày à.
Thế là Chu mỗ nhân mở miệng liền đòi hai vạn tệ!
Hét giá trên trời rồi mặc cả thôi, kết quả Cổ quản lý vừa nghe liền n·ổ tung.
"Chu tiên sinh, nếu ngài như vậy, chúng ta không cần nói nữa, ngài trực tiếp đi kiện đi, chúng ta xem tòa án p·h·án bao nhiêu." Cổ quản lý trực tiếp lắc đầu nói.
Thế là, hắn liền thấy đối diện Chu mỗ nhân rất nhanh gật đầu:
"Được, vậy tòa án gặp!"
Nói xong quay người liền muốn đứng dậy rời đi, điều này khiến Cổ quản lý lại lần nữa sửng sốt.
Vãi! Người này sao vậy, ta chỉ muốn dùng cách này để ngươi giảm giá một chút, phản ứng của ngươi...
Nếu như là trước kia, hắn tuyệt đối không đi lên ngăn, ngươi cứ đi đi, còn tòa án gặp, hù dọa ai chứ.
Nhưng hiện tại, hắn không dám đ·á·n·h cược...
"Chu tiên sinh, Chu tiên sinh đừng vội, chúng ta đã bắt đầu nói chuyện, vậy không nên manh động, giá cả còn có thể tiếp tục thương lượng..."
Vừa nói vừa khuyên Chu Nghị, vất vả lắm mới khiến đối phương ngồi xuống lại.
Lần này Cổ quản lý cũng không dám nói gì đến "Đây là giới hạn của chúng tôi" hay "Không thể cao hơn được nữa".
Hắn chỉ nói giá này đã không phải là lãnh đạo của bọn hắn có thể quyết định, cần phải báo cáo lên trên.
Chu Nghị biểu thị ngươi cứ tự nhiên, nhưng đề nghị ngươi đừng báo cáo, ngươi trực tiếp gọi người có thể quyết định đến, đỡ tốn c·ô·ng ngươi chạy đi chạy lại.
Cuối cùng, sau khi Cổ quản lý chạy không biết bao nhiêu chuyến, giá bồi thường cũng coi như đã thỏa thuận xong.
"Chu tiên sinh, một vạn ba, lại tặng thêm ba lần bảo dưỡng, đây là giới hạn của chúng tôi, không thể cho ngài nhiều hơn!"
"Chỉ có mức giá này, ngài nếu muốn kiện, vậy ngài cứ t·ù·y ý đi kiện!"
Sắc mặt Cổ quản lý hiện tại cũng rất không tốt, Chu Nghị suy nghĩ đại khái, trước đó đã từng trò chuyện với người bạn làm luật sư họ Phương, đối phương liền nói, đại khái là gần một vạn tệ.
Cho nên gật đầu nói: "Có thể, nhưng đến lúc đó phải ký thỏa thuận hòa giải tại tòa án."
Suy cho cùng đã lập án, đi tòa án hòa giải tự nhiên là đáng tin cậy nhất.
Nghe đến đây, Cổ quản lý cuối cùng cũng thở phào nhẹ nhõm, làm hậu mãi ở cửa hàng 4S lâu như vậy, hắn chưa từng gặp qua người nào khó chơi như vậy.
Một lời không hợp liền nói muốn đi khởi tố, mấu chốt là hắn thật sự khởi tố!
Hoàn toàn khác với những người động một tí là buông lời "Chuyện này chưa xong đâu".
Mặc dù đã tích lũy một bụng tức giận, nhưng Cổ quản lý vẫn miễn cưỡng gượng cười, đứng lên định bắt tay, biểu thị có thể giải quyết vấn đề.
Nhưng vào lúc này, Chu Nghị lại lần nữa nói: "Cổ quản lý, khoan đã, chúng ta nói chuyện đổi linh kiện của tôi trước đã."
Hả? Cổ quản lý nghe nói khẽ giật mình: "Chu tiên sinh, chuyện đổi linh kiện, không phải đã qua rồi sao?"
"Hơn nữa ngài trước đó đều nói, chờ cảnh s·á·t tìm được t·h·i t·h·ể của Nhậm quản lý, trả lại linh kiện cho ngài, chúng tôi có thể miễn phí lắp đặt cho ngài."
"Nếu như ngài không chờ được, chúng tôi cũng có thể tặng ngài hai cái linh kiện."
Hơn một vạn tệ đều đã bồi thường, linh kiện mà thôi, đối với cửa hàng 4S mà nói, chỉ cần không phải đưa tiền mặt, những thứ khác bọn họ đều k·i·ế·m lời.
"Chu tiên sinh, tôi có chút không hiểu ý của ngài..."
"Cổ quản lý, Nhậm quản lý của các ngươi đổi linh kiện của ta, trả lại là xong chuyện rồi? Hắn không phải nhân viên của các ngươi sao?"
Nghe đến đây, mặt Cổ quản lý trực tiếp trầm xuống.
"Chu tiên sinh, chúng tôi thật sự đã cố gắng, tích cực giải quyết vấn đề, nhưng ngài như vậy, thật sự, khiến chúng tôi rất khó xử."
"Nhậm quản lý là lén lút đổi linh kiện, lãnh đạo chúng tôi đều không biết."
"Vậy người học việc của các ngươi cũng là lén lút lái xe đi ra ngoài, theo cách nói của ngươi, lãnh đạo của các ngươi cũng không biết."
"Có thể Chu tiên sinh, ngài không cảm thấy ngài như vậy có chút quá tham lam sao? Người đã bị bắt, ngươi còn muốn thế nào!" Cổ quản lý rốt cuộc nhịn không được, tại chỗ đó lớn tiếng nói.
Hắn hiện tại đối diện với người họ Chu kia thật sự phiền thấu, thứ gì không biết, lái xe của ngươi ra ngoài bị đụng, ngươi muốn đi tòa án, được, bồi tiền.
Ngươi nói sửa xe liền sửa xe, ngươi nói bồi tiền liền bồi tiền, kết quả hiện tại, chuyện đổi linh kiện ngươi còn tìm chúng ta!
Người đã bị bắt vào muốn chịu h·ình p·hạt, kết quả ngươi còn muốn tiền, ngươi là rơi vào mắt tiền rồi đi.
"Tôi muốn thế nào, tôi muốn các ngươi bồi thường, Nhậm quản lý đều có thể đổi linh kiện của ta, xe của ta là xe mới!"
Chu Nghị đồng dạng không nhượng bộ chút nào nói: "Những linh kiện này theo lý mà nói, không kiểm tra kỹ lưỡng là không kiểm tra ra được."
"Trước đây mấy lần bảo dưỡng tôi căn bản không quan tâm đến linh kiện này, vạn nhất bởi vì linh kiện này mà xảy ra chuyện, ai chịu trách nhiệm, ngươi có thể chịu trách nhiệm không?"
Đây cũng là điều mà Chu Nghị sau này mới nghĩ tới, linh kiện của nhà máy phụ kia kỳ thực còn tốt, suy cho cùng cũng là mới.
Nhưng mà cái linh kiện đã qua sử dụng không biết bao lâu, đổi từ xe khác, vậy thì có chút quá đáng.
Trước đó bảo dưỡng chắc chắn sẽ không chú ý.
"Không phải, tôi nói ngươi sao lại như vậy, là cảm thấy c·ô·ng ty chúng ta nợ ngươi sao, là l·ừ·a được số tiền kia liền có thể p·h·át tài thật sao?"
"Không xong rồi sao!"
Cổ quản lý lớn tiếng quát, khu vực làm việc lúc này người cũng không ít, rất nhanh liền có người chạy tới khuyên can.
"Chuyện gì vậy Lão Cổ, ngươi đừng gọi."
Còn có một số người đến làm hậu mãi cũng xúm lại xem náo nhiệt, trên thực tế, bên hậu mãi này thường x·u·y·ê·n p·h·át sinh tình huống c·ã·i nhau.
Cổ quản lý chỉ Chu Nghị nói: "Chính là hắn, trước đó nói bồi thường, đều đã hoàn toàn làm theo yêu cầu của hắn, kết quả quay đầu lại đòi tiền!"
"Ta làm hậu mãi nhiều năm như vậy, lần đầu tiên gặp được loại người tham lam như ngươi, làm sao, không có tiền này ngươi liền không sống được hay sao!"
Một đám người đều nhìn về phía Chu Nghị, sắc mặt khác nhau.
Chu Nghị hít sâu một hơi, hắn cũng không biết vì cái gì, hiện tại các c·ô·ng ty này hoặc là những người này, vì cái gì luôn cảm thấy chỉ cần để bọn họ bồi tiền, thì chính là l·ừ·a gạt bọn họ?
"Cổ quản lý, chúng ta nói chuyện phải có chứng cứ, rõ ràng là hai chuyện, hai lần bồi thường, ngươi bồi thường một lần liền muốn qua loa sao?"
"Cái gì gọi là ta lại đòi tiền, đây là thứ ta đáng được nhận, ta dựa vào cái gì không thể muốn!"
Mắt thấy hai bên sắp ầm ĩ lên, nhanh chóng có người đem Cổ quản lý k·é·o ra, dù sao cũng là ở bên hậu mãi này, ầm ĩ lên để người khác nhìn thấy không hay.
Có người lên tiếng nói với Chu Nghị: "Tiên sinh, ngài đừng vội, ngài nói rõ sự tình cho tôi, Cổ quản lý đây cũng là muốn sớm giải quyết vấn đề."
"Đã muốn sớm giải quyết vấn đề, vậy thì phải có chút thành ý, còn nữa, cũng đừng nói ta làm khó người làm c·ô·ng, ngươi gọi lãnh đạo các ngươi ra đây, chuyện này ngươi không quyết định được."
Người trẻ tuổi trước mặt nghe xong đi sang một bên, hình như là đi gọi điện thoại.
Không lâu sau liền trở về nói: "Cái này... Lãnh đạo của chúng tôi chắc là đang bận, ngài xem như vậy đi tiên sinh, hay là ngài chờ một chút?"
Chu Nghị nghe xong liền cười, suy nghĩ một chút rồi nói: "Không cần, tôi cảm thấy không nên nói chuyện nữa, ngươi xem quản lý hậu mãi của các ngươi muốn mắng ta, lãnh đạo cũng không có thời gian, không có việc gì, đều có thể hiểu được."
Nói xong, Chu Nghị quay người rời đi, đã các ngươi không có biện p·h·áp giải quyết, vậy thì đến chỗ người có thể giải quyết vấn đề.
Đầu tiên là khiếu nại c·ô·ng ty, Chu Nghị trước đó cũng đã biết từ chỗ luật sư Phương, khiếu nại của kh·á·c·h hàng đối với các nhãn hiệu liên doanh và xa xỉ có lực s·á·t thương rất lớn, cụ thể hình như liên quan đến cái gì đó hoàn trả số lượng.
Hắn không quan tâm những chuyện đó, ngược lại cứ khiếu nại đúng quy trình.
Bấm điện thoại theo chỉ dẫn, cung cấp thông tin cụ thể của cửa hàng và các thông tin khác, hơn nữa Chu Nghị cũng nói rõ, mình có đầy đủ chứng cứ để chứng minh.
Còn có chứng cứ nào có sức chứng minh mạnh mẽ hơn là giấy thông báo lập án của đồn cảnh s·á·t.
Khiếu nại c·ô·ng ty xong, rất nhanh Chu Nghị lại đến cục quản lý thị trường, hắn muốn đi khiếu nại ở bộ phận bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Còn lý do tại sao không trực tiếp gọi điện thoại hoặc là khiếu nại trực tuyến, nguyên nhân cũng rất đơn giản, ngươi gọi những số điện thoại này, bọn họ cũng sẽ phân cấp xuống, điều đến cơ sở tương ứng tiến hành điều tra xử lý.
Càng không cần nói còn có khả năng xuất hiện tình huống đùn đẩy trách nhiệm.
Cho nên nói, như vậy còn không bằng dứt khoát một chút, trực tiếp đến chỗ đó tiến hành khiếu nại, trực tiếp đối mặt!
Cũng giống như hắn trước đây lựa chọn trực tiếp đến phòng ban thuế vụ để tố cáo đích danh.
Điểm đối điểm, đơn giản dứt khoát!
